ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ – ИТАЛИАНЦЪТ
АКАДЕМИЯ (Академията srl)
Информационно известие съгласно член 13 от Регламент (ЕС) № 2016/679 (GDPR)
Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме вашата лична информация, когато посещавате нашия уебсайт, записвате се в нашите езикови курсове или кандидатствате за нашата програма „Международна година на подготовката“ (FY).
1. АДМИНИСТРАТОР НА ДАННИ
Администраторът на данни е Академията ООД, със седалище и адрес на управление Via San Giovanni alle Catacombe n. 7, 96100 Сиракуза (SR), Италия. За всякакви запитвания, свързани с поверителността, можете да се свържете с администратора на данни на: privacy@theitalianacademy.com.
2. ОБХВАТ НА НАСТОЯЩАТА ПОЛИТИКА И СЪБРАНИ ДАННИ
В зависимост от услугите, които заявявате, ние събираме различни видове данни:
A. Общи езикови курсове и стандартни потребители
- Лична информация: Име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, националност, дата на раждане.
Б. Кандидати и студенти за Международна подготвителна година (IFY) Поради академичните и административни изисквания на програмата за финансова година, ние обработваме допълнителна документация чрез нашите защитени портали за кандидатстване:
- Академични и идентификационни данни: Копие от паспорт, диплома за завършено средно образование (включително декларация за сравнимост от CIMEA, ако е приложимо), академични справки, сертификати за владеене на английски език (напр. IELTS), възраст и пол.
- Финансови данни: Плащанията за такси за кандидатстване и обучение се обработват изключително чрез сертифицирани глобални платежни шлюзове на трети страни. Италианската академия не съхранява, обработва или задържа чувствителна информация за кредитни карти или банкова информация на своите сървъри.
- Специални категории данни (чл. 9 от GDPR): Ние не събираме систематично чувствителни данни. Ако обаче студент изрично поиска „Обучителни адаптации“ поради специфични здравословни състояния или увреждания, тези медицински данни ще бъдат обработвани строго с изричното съгласие на студента, единствено с цел предоставяне на необходимата академична подкрепа.
3. ЦЕЛИ И ПРАВНО ОСНОВАНИЕ НА ОБРАБОТВАНЕТО
Вашите данни се обработват за следните цели:
- Предоставяне на услуги и преддоговорни мерки (чл. 6.1.б от GDPR): Да оценяваме заявленията за IFY, да управляваме записването, да предоставяме академично обучение и да организираме настаняването.
- Правни задължения (чл. 6.1.в от GDPR): Да спазва италианските административни, данъчни и закони за обществена сигурност.
- Маркетингови и промоционални дейности (чл. 6.1.а от GDPR): Само с вашето изрично съгласие, за което сте се съгласили, да ви изпращаме бюлетини, актуализации и рекламни материали. Можете да оттеглите това съгласие по всяко време, без това да повлияе на академичното ви записване.
4. СПЕЦИАЛНИ РАЗПОРЕДБИ ЗА СТУДЕНТИ ОТ НАЧАЛНАТА ГОДИНА (СПОДЕЛЕНИЕ НА ДАННИ)
За да се гарантира пълно съответствие със строгите процедури на италианската система за висше образование, данните на студентите от IFY са предмет на специфични протоколи за споделяне:
- Университети-партньори (независими администратори на данни): След успешна предварителна проверка на вашата кандидатура от Италианската академия, вашите академични и лични данни ще бъдат споделени със съответния партньорски университет, избран от студента. Партньорският университет ще обработва вашите данни като Независим администратор на данни с цел окончателно академично валидиране и издаване на Писмо за допустимост.
- Имиграционни и правителствени портали: Имиграционни процедури и регистрации в официални портали (включително Университетски портал и заявления за визи в посолството) остават единствена и независима отговорност на студента. Италианската академия предоставя консултантска подкрепа, но не действа като посредник в правителствени платформи.
- Жилищно настаняване и местно съответствие: Данните, необходими за настаняване и спазване на местните закони (напр. полицейска регистрация съгласно италианския закон TULPS), ще бъдат достъпни от нашите отдели по студентски въпроси и жилищно настаняване и ще бъдат споделяни с местните власти. само след потвърдено записване.
5. ЗАЩИТА НА НЕПЪЛНОЛЕТНИ
Италианската академия прилага строги мерки за защита на непълнолетните. За кандидати, които са под 18 години към момента на кандидатстване (но ще навършат 18 години преди края на програмата), обработката на данните и формализирането на записването изискват задължително подаване на формуляр за назначаване на законен настойник, надлежно подписан от родител или законен настойник.
6. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ И ИТ АРХИТЕКТУРА
Внедряваме надеждни технически и организационни мерки (Поверителност още в дизайна и по подразбиране), за да защитим вашите данни:
- Разделяне на данни (контрол на достъпа, базиран на роли): Чувствителни документи (като паспорти и академични справки) се съхраняват сигурно на нашите криптирани корпоративни облачни сървъри (Google Workspace) и са достъпни само за оторизиран персонал.
- Образователни платформи: За ежедневно академично управление използваме специализирани образователни платформи (СкуолаСемплице за посещаемост/оценка и SA Learn/Google Classroom за учебни материали). За да се осигури минимизиране на данните, към тези платформи се прехвърлят само основни идентификационни данни (име, фамилия и академична специалност).
7. УПЪЛНОМОЩЕНИ ЛИЦА И ДЛЪЖНОСТНО ЛИЦЕ ПО ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ (ДЛЗД)
Упълномощени лица (Incaricati del Trattamento):
Вашите лични и академични данни се обработват изключително от вътрешни служители и определени членове на персонала на Италианската академия, които са официално упълномощени да обработват лични данни (Упълномощени лица). Тези лица работят строго под прякото ръководство и документираните инструкции на администратора на данни. Всички упълномощени служители са обвързани със строги споразумения за поверителност, работят на принципа на минимални привилегии (Контрол на достъпа, базиран на роли) и преминават през задължително, непрекъснато обучение по съответствие с GDPR и протоколи за сигурност на данните.
Служител по защита на данните (DPO):
В съответствие с член 37 от GDPR и като се има предвид естеството, обхватът, контекстът и целите на нашите международни образователни дейности, които могат да включват систематична обработка на специфични категории данни (напр. здравни досиета за учебни нужди), за да се гарантира равен достъп до образование, Италианската академия официално назначи длъжностно лице по защита на данните (ДЛЗД). ДЛЗД следи за вътрешното ни спазване на законите за защита на данните, консултира относно оценки на въздействието върху поверителността и действа като официално лице за контакт за Субектите на данни и Надзорните органи. За всякакви конкретни запитвания относно защитата на вашите данни, можете да се свържете директно с ДЛЗД на: dpo@theitalianacademy.com.
8. ЗАДЪРЖАНЕ НА ДАННИТЕ
Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са били събрани, включително правни, счетоводни или отчетни изисквания. По-конкретно, студентските досиета ще се съхраняват за целия период на записване и за максимален период от 10 години след това, както е предвидено в италианското гражданско и данъчно законодателство. Данните, събрани за маркетингови цели, ще бъдат изтрити след 36 месеца неактивност или след като се откажете.
9. ПРАВА НА СУБЕКТА НА ДАННИ
Съгласно членове 15-22 от GDPR, Вие имате право по всяко време да:
- Да поискате достъп до и копие от личните си данни;
- Да поискате коригиране или изтриване на вашите лични данни;
- Искане за ограничаване на обработката;
- Възразете срещу обработката на вашите данни (особено за директен маркетинг);
- Упражнявайте правото си на преносимост на данните;
- Оттеглете съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, основано на съгласието преди неговото оттегляне;
- Подайте жалба до италианския орган за защита на данните (Гарант за защита на личните данни).
За да упражните тези права, моля, подайте писмено искане до privacy@theitalianacademy.com.
Политика за Бисквитките
Последна актуализация: 13/07/2026
1. Какво представляват „бисквитките“ и подобните технологии
„Бисквитките“ са малки файлове или идентификатори, съхранявани от браузъра, докато се посещава уебсайт. Подобни технологии включват локално съхранение, пиксели, тагове, SDK и онлайн идентификатори. Те могат да се използват за управление на уебсайта, запомняне на предпочитания, измерване на посещенията и оценка на ефективността на рекламните кампании.
2. Кой използва бисквитки
Този уебсайт се управлява от Академията ООД, ДДС номер IT00731730891, с когото можете да се свържете на info@theitalianacademy.comНякои „бисквитки“ се задават директно от уебсайта, докато други се задават от доставчици на трети страни.
3. Категории „бисквитки“
- Технически и функционални бисквитки: активират сигурност, навигация, формуляри, плащане и съхранение на предпочитания. Строго необходимите бисквитки могат да се използват без съгласие. Несъществените функционални бисквитки се управляват съгласно конфигурацията на банера.
- Аналитични бисквитки: помагат ни да разберем как се използва уебсайтът, кои страници се посещават и кои канали генерират трафик. Активират се само със съгласие, с изключение на наистина анонимни решения без онлайн идентификатори, където е разрешено.
- Маркетингови бисквитки: активират измерване на рекламата, ремаркетинг, създаване на аудитория, атрибуция и персонализиране на кампании. Те се активират само със съгласие.
4. Използвани услуги и технологии
| УСЛУГИ | категория | доставчик | Цел | Примери | Ориентировъчна продължителност |
|---|---|---|---|---|---|
| WordPress / Elementor | Технически | Доставчици на услуги за уебсайтове | Работа на страницата, сесии, сигурност и технически предпочитания. | сесийни бисквитки, технически предпочитания и бисквитки за вход за удостоверени потребители | Сесия или според конфигурацията |
| Мениджър за поверителност и бисквитки на TIA | Технически | Академията ООД | Съхранявайте предпочитанията за съгласие на потребителя. | tia_pcm_consent / локално съхранение | 180 дни |
| Нашивка | Технически / платежни | Нашивка | Предотвратяване на измами, сигурност и обработка на плащания. | __stripe_mid, __stripe_sid и подобни технически идентификатори | Според конфигурацията на Stripe; някои идентификатори могат да издържат до приблизително една година |
| Typeform | Технически / функционални | Typeform | Показване и подаване на формуляри и въпросници. | Идентификатори на сесия и предпочитания на Typeform | Сесия или според конфигурацията на Typeform |
| HubSpot | Технически и/или маркетингови | HubSpot | CRM, формуляри, чат, анализ на посещенията, атрибуция и автоматизация. | hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc, messagesUtk | От продължителността на сесията до няколко месеца, в зависимост от функцията и конфигурацията |
| Google Анализ 4 | Анализи | Измервайте използването на уебсайта, ефективността, източниците на трафик и реализациите. | _ga, _ga_*, _gid и подобни идентификатори | От приблизително 24 часа до две години, в зависимост от конфигурацията | |
| Мениджър на маркери на Google | Технически контейнер | Управлявайте и разпространявайте конфигурирани тагове. GTM не определя целите на таговете, които зарежда. | Обикновено няма собствени бисквитки; може да зареди други услуги | Зависи от конфигурираните тагове | |
| Google обяви | маркетинг | Измерване на кампании, реализации, ремаркетинг и атрибуция. | _gcl_au, IDE и подобни рекламни идентификатори | От няколко дни до няколко месеца, в зависимост от конфигурацията | |
| Мета / Facebook пиксел | маркетинг | Мета платформи | Измервайте кампании, приписвайте конверсии и създавайте персонализирани аудитории. | _fbp, _fbc и подобни идентификатори | Обикновено до приблизително три месеца, в зависимост от конфигурацията |
| тик ток пиксели | маркетинг | TikTok | Измерване на кампании, атрибуция, оптимизация и създаване на аудитория. | _ttp, ttcsid_*, ttclid и подобни идентификатори | До приблизително тринадесет месеца за някои бисквитки, в зависимост от конфигурацията |
| Параметри на UTM | Анализ / маркетинг | Академията и доставчиците на анализи/CRM | Приписвайте посещения, запитвания и реализации на кампании и канали. | URL параметри и всяко съхранение, извършвано от аналитични или CRM услуги | Зависи от услугата, която ги съхранява |
| Zapier | Обикновено не се изискват бисквитки от предния край | Zapier | Прехвърляйте данни между услуги и автоматизирайте конфигурирани работни процеси. | Може да не задава „бисквитки“ на уебсайта; обработва данни, изпратени чрез интеграции | Според работния процес и конфигурацията на услугата |
| Имейл и формуляри на уебсайта | Технически / договорни | Академията и доставчиците на имейл/CRM | Изпращайте запитвания, регистрации, резервации и комуникации. | Не е необходима непременно специфична „бисквитка“; подадените данни се обработват | Съгласно целите и периодите, описани в Политиката за поверителност |
Имената и продължителността на „бисквитките“ могат да се променят в резултат на актуализации на доставчиците, конфигурацията на уебсайта, настройките на браузъра и специфичните за държавата функции. Таблицата трябва да се преглежда периодично чрез извършване на реално сканиране на уебсайта.
5. Режим на съгласие от Google v2
Когато е активирано, уебсайтът съобщава състоянието на съгласието на потребителя на таговете на Google чрез параметри, включително analytics_storage, рекламно_съхранение, данни_за_потребители_на_реклама намлява персонализиране_на_рекламитеПреди да бъде направен избор, тези параметри се отхвърлят, освен ако дадена категория не е конфигурирана от Контролера като винаги активна. Етикетите, конфигурирани в Google Tag Manager, трябва да спазват тези предпочитания.
6. Формуляри, CRM, плащания и автоматизация
Stripe се използва за обработка на плащания и предотвратяване на измами. Typeform и/или формулярите на уебсайта могат да събират собствено име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, пощенски адрес, град, щат или регион, държава и друга информация, необходима за обработка на запитване или регистрация. HubSpot може да управлява контакти, CRM записи, формуляри, имейл, атрибуция и автоматизации. Zapier може да прехвърля данни между приложения, конфигурирани от администратора. Тези дейности по обработка са описани и в Политиката за поверителност.
7. Как да промените или оттеглите съгласието си
При първото посещение потребителите могат да приемат всички „бисквитки“, да отхвърлят несъществени „бисквитки“ или да персонализират отделни категории. Панелът с предпочитания може да бъде отворен отново по всяко време, като се използва бутонът „Поверителност на Google“ или следният контрол:
Оттеглянето предотвратява нови зареждания, контролирани от този плъгин. Бисквитките на трети страни, които вече са съхранени, също може да се наложи да бъдат премахнати чрез настройките на браузъра или контролите на съответния доставчик.
8. Настройки на браузъра
Браузърите позволяват на потребителите да преглеждат, изтриват или блокират „бисквитки“. Блокирането на всички технически „бисквитки“ може да попречи на правилното функциониране на формулярите, ограничените зони, плащането и плащането. За да управлявате тези настройки, вижте помощната документация на използвания браузър.
9. Актуализации на тази Политика за бисквитките
Тази Политика за „бисквитките“ може да бъде актуализирана при промяна на услугите, конфигурациите или приложимите закони. Когато промените са съществени, потребителите може да бъдат помолени да предоставят отново съгласие.