• Διάρκεια μαθήματος: 45 λεπτά = 1 ακαδημαϊκή ώρα.
• Μέγεθος τάξης: ελάχιστο 3, μέσος όρος 5, μέγιστο 9.
• Τα μαθήματα πραγματοποιούνται όλο το χρόνο, εκτός από τις δύο εβδομάδες των Χριστουγέννων.
• Ιταλικές αργίες: 1 Ιανουαρίου, 6 Ιανουαρίου, Δευτέρα του Πάσχα, 25 Απριλίου, 1 Μαΐου, 2 Ιουνίου, 15 Αυγούστου, 1 Νοεμβρίου, 8 Δεκεμβρίου, 25–26 Δεκεμβρίου.
• Οι μειώσεις διδάκτρων δεν ισχύουν σε περίπτωση που ένα μάθημα περιλαμβάνει αργία κατά την οποία το Σχολείο είναι κλειστό.
• Τα χαμένα ιδιαίτερα μαθήματα θα κανονίζονται σε διαφορετικές ημέρες, ενώ τα χαμένα ομαδικά μαθήματα θα αντικατασταθούν από πολιτιστικές δραστηριότητες.

• Το Σχολείο δύναται να διορίζει/εναλλάσσει καθηγητές. Οι ώρες/ημερομηνίες ενδέχεται να αλλάξουν με γραπτή ειδοποίηση, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
• Η έγκαιρη προσέλευση αποτελεί ευθύνη του μαθητή· το ωράριο διδασκαλίας δεν παρατείνεται σε περίπτωση καθυστερημένης προσέλευσης.
• Το Σχολείο μπορεί να αλλάξει καθηγητές, ώρες, αίθουσες και να συνδυάσει μαθήματα εάν είναι απαραίτητο.
• Μόλις γίνει κράτηση για ομαδικά μαθήματα, η μετάβαση σε ιδιαίτερα μαθήματα δεν είναι δυνατή. Τα ιδιαίτερα μαθήματα μπορούν να προστεθούν μόνο επιπλέον.
• Το Σχολείο καθορίζει το τρέχον επίπεδο του Μαθητή και την καταλληλότητα της ομάδας.
• Μέγιστο μέγεθος ομάδας: 9. Ενδέχεται να προκύψουν προσωρινά μεγαλύτεροι αριθμοί, εάν χρειαστεί.
• Τα χαμένα μαθήματα ομάδας για προσωπικούς λόγους δεν μπορούν να αναπληρωθούν.

Οι μαθητές που έχουν κάνει κράτηση σε ομαδικά μαθήματα χωρίς συμμαθητές του ίδιου επιπέδου αποζημιώνονται με ιδιαίτερα μαθήματα 1 προς 1 ή 2 προς 1.

Όταν άλλοι μαθητές ενταχθούν στην ομάδα στο ίδιο επίπεδο, η διάρκεια των μαθημάτων επανέρχεται αναλόγως.

• Οι επιστροφές χρημάτων ενδέχεται να χρειαστούν έως και 1 μήνα από την επίσημη ειδοποίηση.
• Δεν επιστρέφονται χρήματα για τέλη υπηρεσιών, έξοδα ταξιδιού, μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο.
• Όλες οι ειδοποιήσεις για ακύρωση ή αναβολή πρέπει να γίνονται γραπτώς.
• Εάν η ακύρωση γίνει ≥ 14 ημέρες πριν από την έναρξη: το τέλος υπηρεσίας παρακρατείται ως πρόστιμο ακύρωσης.
• Εάν η αναβολή γίνει ≥ 14 ημέρες πριν από την έναρξη: ο φοιτητής μπορεί να κάνει εκ νέου κράτηση αργότερα χωρίς νέα χρέωση υπηρεσιών.
• Εάν η ακύρωση γίνει < 14 ημέρες πριν από την έναρξη: παρακρατούνται τα τέλη παροχής υπηρεσιών + 50% των διδάκτρων.
• Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων μετά την έναρξη του μαθήματος.
• Σε περίπτωση πραγματικής προσωπικής έκτακτης ανάγκης, μπορεί να εκδοθεί κουπόνι μαθήματος για τον υπολειπόμενο χρόνο κατόπιν έγκρισης του Διευθυντή.
• Ακύρωση ιδιωτικού μαθήματος < 6 ώρες πριν από την έναρξη: το μάθημα θεωρείται ότι έχει διεξαχθεί και δεν επιστρέφονται τα χρήματά σας.
• Η προπληρωμή του μακροπρόθεσμου μαθήματος, 50%, επιστρέφεται πλήρως σε περίπτωση απόρριψης της βίζας. Απαιτείται επίσημη απόδειξη πριν από την ημερομηνία έναρξης.