POLÍTICA DE PRIVACIDAD – THE ITALIAN
ACADEMIA (The Academy srl)
Información de conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) n.º 2016/679 (RGPD).
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, se inscribe en nuestros cursos de idiomas o solicita participar en nuestro programa International Foundation Year (FY).
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de datos es La Academia Srl, con domicilio social en Via San Giovanni alle Catacombe n.º 7, 96100 Siracusa (SR), Italia. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede ponerse en contacto con el Responsable del Tratamiento de Datos en: privacy@theitalianacademy.com.
2. ALCANCE DE ESTA POLÍTICA Y DATOS RECOPILADOS
Dependiendo de los servicios que solicite, recopilamos diferentes tipos de datos:
A. Cursos de idiomas generales y usuarios estándar
- Información personal: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nacionalidad, fecha de nacimiento.
B. Solicitantes y estudiantes del Año de Fundación Internacional (IFY) Debido a los requisitos académicos y administrativos del programa FY, procesamos documentación adicional a través de nuestros portales de solicitud seguros:
- Datos académicos y de identidad: Copia del pasaporte, diploma de bachillerato (incluida la declaración de comparabilidad de CIMEA, si procede), expediente académico, certificados de inglés (por ejemplo, IELTS), edad y sexo.
- Datos financieros: Los pagos de las tasas de solicitud y matrícula se procesan exclusivamente a través de pasarelas de pago globales de terceros certificadas. La Academia Italiana no almacenar, procesar o conservar información confidencial de tarjetas de crédito o bancaria en sus servidores.
- Categorías especiales de datos (Artículo 9 del RGPD): No recopilamos sistemáticamente datos sensibles. Sin embargo, si un estudiante solicita explícitamente adaptaciones para el aprendizaje debido a problemas de salud o discapacidades específicas, dichos datos médicos se procesarán únicamente con el consentimiento explícito del estudiante, exclusivamente para brindarle el apoyo académico necesario.
3. FINALIDADES Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
Sus datos son tratados para las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios y medidas precontractuales (Artículo 6.1.b del RGPD): Evaluar las solicitudes del programa IFY, gestionar la matrícula, impartir instrucción académica y organizar el alojamiento.
- Obligaciones legales (Artículo 6.1.c del RGPD): Para cumplir con las leyes administrativas, fiscales y de seguridad pública italianas.
- Actividades de marketing y promoción (Artículo 6.1.a del RGPD): Solo con su consentimiento explícito, le enviaremos boletines informativos, actualizaciones y material promocional. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a su matrícula académica.
4. DISPOSICIONES ESPECIALES PARA ESTUDIANTES DEL AÑO DE FUNDAMENTOS (INTERCAMBIO DE DATOS)
Para garantizar el pleno cumplimiento de los rigurosos procedimientos del sistema de educación superior italiano, los datos de los estudiantes del IFY están sujetos a protocolos de intercambio específicos:
- Universidades asociadas (responsables independientes del tratamiento de datos): Una vez superada la preselección de su solicitud por parte de la Academia Italiana, sus datos académicos y personales se compartirán con la Universidad Asociada correspondiente elegida por el estudiante. La Universidad Asociada procesará sus datos como un Controlador de datos independiente con el propósito de la validación académica final y la emisión del Carta de elegibilidad.
- Portales de inmigración y del gobierno: Procedimientos de inmigración y registros en portales oficiales (incluidos los Universitaria Las solicitudes de visado (tanto a través del portal como en la embajada) son responsabilidad exclusiva del estudiante. La Academia Italiana ofrece asesoramiento, pero no actúa como intermediaria en plataformas gubernamentales.
- Vivienda y cumplimiento de la normativa local: Los datos necesarios para la vivienda y el cumplimiento de la legislación local (por ejemplo, el registro policial según la ley italiana TULPS) serán consultados por nuestros departamentos de Asuntos Estudiantiles y Vivienda, y compartidos con las autoridades locales. únicamente tras la confirmación de la inscripción.
5. PROTECCIÓN DE MENORES
La Academia Italiana aplica medidas estrictas para proteger a los menores. Para los candidatos menores de 18 años al momento de la solicitud (pero que cumplirán 18 antes de finalizar el programa), el procesamiento de datos y la formalización de la inscripción requieren la presentación obligatoria de un formulario de designación de tutor legal, debidamente firmado por un padre o tutor legal.
6. SEGURIDAD DE DATOS Y ARQUITECTURA DE TI
Implementamos medidas técnicas y organizativas sólidas (Privacidad desde el diseño y por defecto) para proteger sus datos:
- Segregación de datos (control de acceso basado en roles): Los documentos confidenciales (como pasaportes y expedientes académicos) se almacenan de forma segura en nuestros servidores corporativos en la nube cifrados (Google Workspace) y solo el personal autorizado puede acceder a ellos.
- Plataformas Educativas: Para la gestión académica diaria, utilizamos plataformas educativas dedicadas (Escuela Semplice para asistencia/calificación y SA Learn/Google Classroom para materiales de estudio). Para garantizar la minimización de datos, solo se transfieren a estas plataformas los datos de identificación esenciales (nombre, apellidos y especialidad académica).
7. PERSONAS AUTORIZADAS Y RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS (RPD)
Personas autorizadas (Incaricati del Trattamento):
Sus datos personales y académicos son tratados exclusivamente por empleados internos y personal designado de la Academia Italiana que han sido formalmente autorizados para el tratamiento de datos personales (Personas Autorizadas). Estas personas operan bajo la estricta supervisión y las instrucciones documentadas del Responsable del Tratamiento. Todo el personal autorizado está sujeto a rigurosos acuerdos de confidencialidad, opera bajo el principio de mínimo privilegio (Control de Acceso Basado en Roles) y recibe formación continua obligatoria sobre el cumplimiento del RGPD y los protocolos de seguridad de datos.
Delegado de Protección de Datos (DPO):
En cumplimiento del artículo 37 del RGPD, y considerando la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines de nuestras actividades educativas internacionales, que pueden incluir el tratamiento sistemático de categorías específicas de datos (por ejemplo, historiales médicos para adaptaciones en el aprendizaje) con el fin de garantizar la igualdad de acceso a la educación, la Academia Italiana ha designado oficialmente un Delegado de Protección de Datos (DPD). El DPD supervisa nuestro cumplimiento interno de la legislación de protección de datos, asesora sobre evaluaciones de impacto en la privacidad y actúa como punto de contacto oficial para los interesados y las autoridades de control. Para cualquier consulta específica sobre la protección de sus datos, puede ponerse en contacto directamente con el DPD en: dpo@theitalianacademy.com.
8. RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluidos los requisitos legales, contables o de presentación de informes. En concreto, los registros de los estudiantes se conservarán durante el periodo de matrícula y durante un máximo de 10 años posteriores, según lo estipulado por la legislación civil y fiscal italiana. Los datos recopilados con fines de marketing se eliminarán tras 36 meses de inactividad o cuando usted se dé de baja.
9. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD, usted tiene derecho en cualquier momento a:
- Solicite acceso a sus datos personales y una copia de los mismos;
- Solicite la rectificación o supresión de sus datos personales;
- Solicitar la restricción del procesamiento;
- Oponerse al tratamiento de sus datos (especialmente para marketing directo);
- Ejerza el derecho a la portabilidad de datos;
- Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento de datos basado en el consentimiento otorgado antes de su revocación;
- Presente una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos (Garante de la Protección de Datos Personales).
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud por escrito a privacy@theitalianacademy.com.
Política de Cookies
Última actualización: 13/07/2026
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4. Servicios y tecnologías utilizadas
| Servicio | Categoría | Proveedor | Propósito | Ejemplos | Duración indicativa |
|---|---|---|---|---|---|
| WordPress / Elementor | Técnico | Proveedores de servicios web | Funcionamiento de la página, sesiones, seguridad y preferencias técnicas. | cookies de sesión, preferencias técnicas y cookies de inicio de sesión para usuarios autenticados | Sesión o según la configuración |
| Administrador de privacidad y cookies de TIA | Técnico | La Academia Srl | Almacenar las preferencias de consentimiento del usuario. | tia_pcm_consent / almacenamiento local | 180 días |
| Stripe | Técnico / pago | Stripe | Prevención de fraudes, seguridad y procesamiento de pagos. | __stripe_mid, __stripe_sid e identificadores técnicos similares | Según la configuración de Stripe, algunos identificadores pueden durar hasta aproximadamente un año. |
| Typeform | Técnico/funcional | Typeform | Exhibición y envío de formularios y cuestionarios. | Identificadores de sesión y preferencias de Typeform | Sesión o según la configuración de Typeform |
| HubSpot | Técnico y/o marketing | HubSpot | CRM, formularios, chat, análisis de visitas, atribución y automatización. | hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc, messagesUtk | Desde la duración de la sesión hasta varios meses, dependiendo de la función y la configuración. |
| Google Analytics 4 | Análisis estadísticos | Medir el uso del sitio web, su rendimiento, las fuentes de tráfico y las conversiones. | _ga, _ga_*, _gid e identificadores similares | Desde aproximadamente 24 horas hasta dos años, dependiendo de la configuración. | |
| Google Tag Manager | contenedor técnico | Gestiona y distribuye las etiquetas configuradas. GTM no determina la finalidad de las etiquetas que carga. | Normalmente no utiliza cookies propias; puede cargar otros servicios. | Depende de las etiquetas configuradas. | |
| Google Ads | Marketing | Medición de campañas, conversiones, remarketing y atribución. | _gcl_au, IDE e identificadores publicitarios similares | Desde varios días hasta varios meses, dependiendo de la configuración. | |
| Meta / Píxel de Facebook | Marketing | Meta plataformas | Mide las campañas, atribuye las conversiones y crea audiencias personalizadas. | _fbp, _fbc e identificadores similares | Generalmente hasta aproximadamente tres meses, dependiendo de la configuración. |
| Pixel de TikTok | Marketing | TikTok | Medición de campañas, atribución, optimización y creación de audiencias. | _ttp, ttcsid_*, ttclid e identificadores similares | Hasta aproximadamente trece meses para algunas cookies, dependiendo de la configuración. |
| Parámetros UTM | Análisis / marketing | La Academia y los proveedores de análisis/CRM | Atribuya las visitas, las consultas y las conversiones a las campañas y los canales correspondientes. | Parámetros de URL y cualquier almacenamiento realizado por servicios de análisis o CRM. | Depende del servicio que los almacena. |
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