• 수업 시간: 45분 = 1시간 (학업 시간 기준)
• 수업 규모: 최소 3명, 평균 5명, 최대 9명.
• 이 과정은 크리스마스 2주를 제외하고 일년 내내 진행됩니다.
• 이탈리아 공휴일: 1월 1일, 1월 6일, 부활절 월요일, 4월 25일, 5월 1일, 6월 2일, 8월 15일, 11월 1일, 12월 8일, 12월 25일~26일.
• 학교가 휴교하는 공휴일이 강좌 일정에 포함된 경우에는 수업료 감면이 적용되지 않습니다.
• 개인 레슨은 다른 날짜에 재수강할 예정이며, 그룹 레슨은 문화 활동으로 대체됩니다.

• 학교는 교사를 임용/순환 배치할 수 있으며, 시간/날짜는 서면 통지 후 변경될 수 있으며, 이는 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
• 학생은 시간에 맞춰 도착해야 하며, 늦게 도착하더라도 수업 시간은 연장되지 않습니다.
• 학교는 필요한 경우 교사, 시간, 교실을 변경하고 수업을 통합할 수 있습니다.
• 단체 수업을 예약한 후에는 개인 레슨으로 전환할 수 없습니다. 개인 레슨은 추가로만 가능합니다.
• 학교는 학생의 현재 수준과 그룹 적합성을 판단합니다.
• 최대 그룹 인원: 9명. 필요한 경우 일시적으로 더 많은 인원이 참여할 수 있습니다.
• 개인적인 사정으로 결석한 그룹 수업은 보충할 수 없습니다.

같은 레벨의 학생이 없는 그룹 수업 등록 학생에게는 1대1 또는 2대1 개인 레슨이 제공됩니다.

같은 수준의 다른 학생들이 그룹에 합류하면 수업량도 그에 따라 조정됩니다.

• 환불은 공식 통지 후 최대 1개월이 소요될 수 있습니다.
• 서비스 수수료, 교통비, 공항 이동비는 환불되지 않습니다.
• 모든 취소 또는 연기 통지는 서면으로 이루어져야 합니다.
• 예약 시작일 14일 이상 전에 취소하는 경우, 서비스 수수료는 취소 위약금으로 차감됩니다.
• 수업 시작 14일 이상 전에 연기하는 경우, 학생은 추가 서비스 요금 없이 나중에 다시 예약할 수 있습니다.
• 수업 시작 14일 미만 전에 취소하는 경우, 서비스 수수료와 수업료의 50%가 환불되지 않습니다.
• 수업 시작 후에는 환불이 불가합니다.
• 진짜로 개인적인 긴급 상황이 발생한 경우, 담당자의 승인 하에 남은 시간에 대한 과정 바우처가 발급될 수 있습니다.
• 개인 레슨 취소 시 시작 시간 6시간 미만인 경우, 레슨은 진행된 것으로 간주되며 환불되지 않습니다.
• 장기 과정 선납금(50%)은 비자 발급이 거부될 경우 전액 환불됩니다. 단, 시작일 전에 공식 증빙 서류를 제출해야 합니다.