Polisi Privasi

DASAR PRIVASI – THE ITALIAN

AKADEMI (Akademi srl)

Notis Maklumat menurut Perkara 13 Peraturan EU No. 2016/679 (GDPR)

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melayari laman web kami, mendaftar dalam kursus bahasa kami atau memohon program Tahun Asas Antarabangsa (FY) kami.

1. PENGAWAL DATA

Pengawal Data ialah Akademi Srl, dengan pejabat berdaftarnya di Via San Giovanni alle Catacombe n. 7, 96100 Syracuse (SR), Itali. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, Pengawal Data boleh dihubungi di: privacy@theitalianacademy.com.

2. SKOP DASAR DAN DATA YANG DIKUMPULKAN INI

Bergantung pada perkhidmatan yang anda minta, kami mengumpul pelbagai jenis data:

A. Kursus Bahasa Umum & Pengguna Standard

  • Maklumat Peribadi: Nama, nama keluarga, alamat e-mel, nombor telefon, kewarganegaraan, tarikh lahir.

B. Pemohon & Pelajar Tahun Asas Antarabangsa (IFY) Disebabkan oleh keperluan akademik dan pentadbiran program FY, kami memproses dokumentasi tambahan melalui portal aplikasi selamat kami:

  • Data Akademik & Identiti: Salinan pasport, Diploma Sekolah Menengah (termasuk Penyata Perbandingan CIMEA, jika berkenaan), transkrip akademik, sijil bahasa Inggeris (cth., IELTS), umur dan jantina.
  • Data kewangan: Pembayaran untuk yuran permohonan dan tuisyen diproses secara eksklusif melalui gerbang pembayaran global pihak ketiga yang diperakui. Akademi Itali tidak menyimpan, memproses atau menyimpan sebarang maklumat kad kredit atau perbankan yang sensitif pada pelayannya.
  • Kategori Data Khas (Perkara 9 GDPR): Kami tidak mengumpul data sensitif secara sistematik. Walau bagaimanapun, jika pelajar secara eksplisit meminta "Penginapan Pembelajaran" disebabkan oleh keadaan kesihatan atau kecacatan tertentu, data perubatan tersebut akan diproses sepenuhnya atas persetujuan eksplisit pelajar, semata-mata untuk menyediakan sokongan akademik yang diperlukan.

3. TUJUAN DAN ASAS PERUNDANGAN PEMPROSESAN

Data anda diproses untuk tujuan berikut:

  1. Penyediaan Perkhidmatan & Langkah Pra-kontrak (Perkara 6.1.b GDPR): Untuk menilai permohonan IFY, mengurus pendaftaran, menyediakan arahan akademik dan mengatur perumahan.
  2. Kewajipan Undang-undang (Perkara 6.1.c GDPR): Untuk mematuhi undang-undang pentadbiran, cukai dan keselamatan awam Itali.
  3. Aktiviti Pemasaran & Promosi (Perkara 6.1.a GDPR): Hanya dengan persetujuan jelas anda untuk menghantar surat berita, kemas kini dan bahan promosi kepada anda. Anda boleh membatalkan persetujuan ini pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pendaftaran akademik anda.

4. PERUNTUKAN KHAS UNTUK PELAJAR TAHUN ASASI (PERKONGSIAN DATA)

Bagi memastikan pematuhan sepenuhnya terhadap prosedur ketat sistem Pendidikan Tinggi Itali, data pelajar IFY tertakluk kepada protokol perkongsian tertentu:

  • Universiti Rakan Kongsi (Pengawal Data Bebas): Setelah pra-penyaringan permohonan anda berjaya dilakukan oleh Akademi Itali, data akademik dan peribadi anda akan dikongsi dengan Universiti Rakan Kongsi yang berkaitan yang dipilih oleh pelajar. Universiti Rakan Kongsi akan memproses data anda sebagai Pengawal Data Bebas untuk tujuan pengesahan akademik akhir dan pengeluaran Surat Kelayakan.
  • Portal Imigresen dan Kerajaan: Prosedur imigresen dan pendaftaran portal rasmi (termasuk Universiti permohonan visa portal dan Kedutaan) kekal menjadi tanggungjawab pelajar sepenuhnya dan bebas. Akademi Itali menyediakan sokongan nasihat tetapi tidak bertindak sebagai perantara di platform kerajaan.
  • Perumahan dan Pematuhan Tempatan: Data yang diperlukan untuk perumahan dan pematuhan undang-undang tempatan (contohnya, pendaftaran Polis di bawah undang-undang TULPS Itali) akan diakses oleh jabatan Hal Ehwal Pelajar dan Perumahan kami, dan dikongsi dengan pihak berkuasa tempatan, hanya setelah pendaftaran disahkan.

5. PERLINDUNGAN BUDAK DI BAWAH UMUR

Akademi Itali mengenakan langkah-langkah ketat untuk melindungi kanak-kanak bawah umur. Bagi calon yang berumur di bawah 18 tahun pada masa permohonan (tetapi akan berumur 18 tahun sebelum tamat program), pemprosesan data dan pengesahan pendaftaran memerlukan penyerahan wajib Borang Tugasan Penjaga Sah, yang ditandatangani oleh ibu bapa atau penjaga sah.

6. KESELAMATAN DATA DAN SENIBINA IT

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang mantap (Privasi mengikut Reka Bentuk dan secara Lalai) untuk melindungi data anda:

  • Pengasingan Data (Kawalan Akses Berasaskan Peranan): Dokumen sensitif (seperti Pasport dan Transkrip Akademik) disimpan dengan selamat di pelayan Awan korporat kami yang disulitkan (Google Workspace) dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang dibenarkan.
  • Platform Pendidikan: Untuk pengurusan akademik harian, kami menggunakan platform pendidikan khusus (ScuolaSemplice untuk kehadiran/penggredan dan SA Belajar/Bilik Darjah Google untuk bahan pembelajaran). Untuk menguatkuasakan pengurangan data, hanya data pengecam penting (Nama, Nama Keluarga dan Laluan Akademik) dipindahkan ke platform ini.

7. ORANG YANG DIBENARKAN DAN PEGAWAI PERLINDUNGAN DATA (DPO)

Orang yang diberi kuasa (Incaricati del Trattamento):

Data peribadi dan akademik anda diproses secara eksklusif oleh pekerja dalaman dan kakitangan Akademi Itali yang ditetapkan yang telah diberi kuasa secara rasmi untuk memproses data peribadi (Orang yang Dibenarkan). Individu-individu ini beroperasi sepenuhnya di bawah kuasa langsung dan arahan yang didokumenkan oleh Pengawal Data. Semua kakitangan yang diberi kuasa terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat, beroperasi di bawah prinsip keistimewaan paling minimum (Kawalan Akses Berasaskan Peranan), dan menjalani latihan mandatori dan berterusan mengenai pematuhan GDPR dan protokol keselamatan data.

Pegawai Perlindungan Data (DPO):

Selaras dengan Perkara 37 GDPR, dan dengan mengambil kira sifat, skop, konteks dan tujuan aktiviti pendidikan antarabangsa kami, yang mungkin termasuk pemprosesan sistematik kategori data tertentu (contohnya, rekod kesihatan untuk penginapan pembelajaran) bagi memastikan akses yang sama rata kepada pendidikan, Akademi Itali telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO). DPO memantau pematuhan dalaman kami terhadap undang-undang perlindungan data, memberi nasihat tentang penilaian impak privasi dan bertindak sebagai titik hubungan rasmi untuk Subjek Data dan Pihak Berkuasa Penyeliaan. Untuk sebarang pertanyaan khusus mengenai perlindungan data anda, DPO boleh dihubungi terus di: dpo@theitalianacademy.com.

8. PENUTUP DATA

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk keperluan perundangan, perakaunan atau pelaporan. Secara khususnya, rekod pelajar akan disimpan sepanjang tempoh pendaftaran dan untuk tempoh maksimum 10 tahun selepas itu, seperti yang diamanatkan oleh undang-undang sivil dan cukai Itali. Data yang dikumpul untuk tujuan pemasaran akan dipadamkan selepas 36 bulan tidak aktif atau setelah anda memilih untuk tidak menyertai.

9. HAK SUBJEK DATA

Di bawah Perkara 15-22 GDPR, anda mempunyai hak pada bila-bila masa untuk:

  • Meminta akses dan salinan data peribadi anda;
  • Meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda;
  • Meminta sekatan pemprosesan;
  • Membantah pemprosesan data anda (terutamanya untuk pemasaran langsung);
  • Melaksanakan hak untuk kebolehgunaan data;
  • Menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikannya;
  • Membuat aduan kepada Pihak Berkuasa Perlindungan Data Itali (Penjamin untuk Perlindungan Data Peribadi).

Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila kemukakan permintaan bertulis kepada privacy@theitalianacademy.com.


Polisi Cookie

Dikemaskini: 13/07/2026

1. Apakah kuki dan teknologi yang serupa

Kuki ialah fail kecil atau pengecam yang disimpan oleh pelayar semasa laman web dilawati. Teknologi serupa termasuk storan setempat, piksel, tag, SDK dan pengecam dalam talian. Ia boleh digunakan untuk mengendalikan laman web, mengingati pilihan, mengukur lawatan dan menilai keberkesanan kempen pengiklanan.

2. Siapakah yang menggunakan kuki

Laman web ini dikendalikan oleh Akademi Srl, nombor VAT IT00731730891, yang boleh dihubungi di info@theitalianacademy.comSesetengah kuki ditetapkan secara langsung oleh laman web, manakala yang lain ditetapkan oleh penyedia pihak ketiga.

3. Kategori kuki

  • Kuki teknikal dan berfungsi: membolehkan keselamatan, navigasi, borang, pembayaran, pembayaran dan penyimpanan pilihan. Kuki yang sangat diperlukan boleh digunakan tanpa persetujuan. Kuki berfungsi yang tidak penting diuruskan mengikut konfigurasi sepanduk.
  • Kuki analitik: Bantu kami memahami cara laman web digunakan, halaman mana yang dilawati dan saluran mana yang menjana trafik. Ia diaktifkan hanya dengan persetujuan, kecuali untuk penyelesaian tanpa nama yang sebenar tanpa pengecam dalam talian jika dibenarkan.
  • Kuki pemasaran: membolehkan pengukuran pengiklanan, pemasaran semula, penciptaan khalayak, atribusi dan pemperibadian kempen. Ia diaktifkan hanya dengan persetujuan.

4. Perkhidmatan dan teknologi yang digunakan

ServiskategoriPembekalTujuanContohTempoh indikatif
WordPress / Elementor Teknikal Penyedia perkhidmatan laman web Operasi halaman, sesi, keselamatan dan pilihan teknikal. kuki sesi, pilihan teknikal dan kuki log masuk untuk pengguna yang disahkan Sesi atau mengikut konfigurasi
Pengurus Privasi & Kuki TIA Teknikal Akademi Srl Simpan pilihan persetujuan pengguna. tia_pcm_consent / localStorage hari 180
Jalur Teknikal / pembayaran Jalur Pencegahan penipuan, keselamatan dan pemprosesan pembayaran. __stripe_mid, __stripe_sid dan pengecam teknikal yang serupa Mengikut konfigurasi Stripe; sesetengah pengecam mungkin bertahan sehingga kira-kira satu tahun
Typeform Teknikal / berfungsi Typeform Memaparkan dan menghantar borang dan soal selidik. Sesi Typeform dan pengecam pilihan Sesi atau mengikut konfigurasi Typeform
HubSpot Teknikal dan/atau pemasaran HubSpot CRM, borang, sembang, analitik lawatan, atribusi dan automasi. hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc, messagesUtk Dari tempoh sesi hingga beberapa bulan, bergantung pada fungsi dan konfigurasi
Google Analytics 4 Analisis Google Ukur penggunaan, prestasi, sumber trafik dan penukaran laman web. _ga, _ga_*, _gid dan pengecam yang serupa Dari kira-kira 24 jam hingga dua tahun, bergantung pada konfigurasi
Pengurus Teg Google Bekas teknikal Google Urus dan edarkan tag yang dikonfigurasikan. GTM tidak menentukan tujuan tag yang dimuatkannya. Biasanya tiada kuki sendiri; ia mungkin memuatkan perkhidmatan lain Bergantung pada tag yang dikonfigurasikan
Iklan Google Pemasaran Google Pengukuran kempen, penukaran, pemasaran semula dan atribusi. _gcl_au, IDE dan pengecam pengiklanan yang serupa Dari beberapa hari hingga beberapa bulan, bergantung pada konfigurasi
Piksel Meta / Facebook Pemasaran Platform Meta Ukur kempen, atribut penukaran dan cipta khalayak tersuai. _fbp, _fbc dan pengecam yang serupa Secara amnya sehingga kira-kira tiga bulan, bergantung pada konfigurasi
piksel tik tok Pemasaran TikTok Pengukuran kempen, atribusi, pengoptimuman dan penciptaan khalayak. _ttp, ttcsid_*, ttclid dan pengecam yang serupa Sehingga kira-kira tiga belas bulan untuk sesetengah kuki, bergantung pada konfigurasi
Parameter UTM Analisis / pemasaran Akademi dan penyedia analitik/CRM Atributkan lawatan, pertanyaan dan penukaran kepada kempen dan saluran. Parameter URL dan sebarang storan yang dilakukan oleh perkhidmatan analitik atau CRM Bergantung pada perkhidmatan yang menyimpannya
Zapier Biasanya tiada kuki bahagian hadapan yang diperlukan Zapier Pindahkan data antara perkhidmatan dan automasikan aliran kerja yang dikonfigurasikan. Ia mungkin tidak menetapkan kuki di laman web; ia memproses data yang dihantar melalui integrasi Mengikut aliran kerja dan konfigurasi perkhidmatan
E-mel dan borang laman web Teknikal / kontraktual Akademi dan penyedia e-mel/CRM Hantar pertanyaan, pendaftaran, tempahan dan komunikasi. Tiada kuki khusus diperlukan; data yang dihantar diproses Mengikut tujuan dan tempoh yang diterangkan dalam Dasar Privasi

Nama dan tempoh kuki mungkin berubah akibat kemas kini penyedia, konfigurasi laman web, tetapan pelayar dan ciri khusus negara. Jadual tersebut hendaklah disemak secara berkala dengan melakukan imbasan sebenar laman web.

5. Mod Persetujuan Google v2

Apabila diaktifkan, laman web tersebut akan menyampaikan status persetujuan pengguna kepada teg Google melalui parameter termasuk storan_analitik, storan_iklan, data_pengguna_iklan dan pemperibadian_iklanSebelum pilihan dibuat, parameter ini ditolak melainkan kategori telah dikonfigurasikan oleh Pengawal seperti yang sentiasa aktif. Tag yang dikonfigurasikan dalam Pengurus Tag Google mesti mematuhi pilihan ini.

6. Borang, CRM, pembayaran dan automasi

Stripe digunakan untuk memproses pembayaran dan mencegah penipuan. Typeform dan/atau borang laman web boleh mengumpul nama pertama, nama keluarga, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos, bandar, negeri atau wilayah, negara dan maklumat lain yang diperlukan untuk memproses pertanyaan atau pendaftaran. HubSpot boleh mengurus kenalan, rekod CRM, borang, e-mel, atribusi dan automasi. Zapier boleh memindahkan data antara aplikasi yang dikonfigurasikan oleh Pengawal. Aktiviti pemprosesan ini juga diterangkan dalam Dasar Privasi.

7. Cara mengubah atau menarik balik persetujuan

Pada lawatan pertama, pengguna boleh menerima semua kuki, menolak kuki yang tidak penting atau menyesuaikan kategori individu. Panel pilihan boleh dibuka semula pada bila-bila masa dengan menggunakan butang “Privasi Gestisci” atau kawalan berikut:

Penarikan balik menghalang beban baharu yang dikawal oleh pemalam ini. Kuki pihak ketiga yang telah disimpan juga mungkin perlu dialih keluar melalui tetapan pelayar atau kawalan pembekal yang berkaitan.

8. Tetapan pelayar

Pelayar membenarkan pengguna melihat, memadam atau menyekat kuki. Menyekat semua kuki teknikal mungkin menghalang borang, kawasan terhad, pembayaran dan pembayaran daripada berfungsi dengan betul. Rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang digunakan untuk mengurus tetapan ini.

9. Kemas kini kepada Dasar Kuki ini

Dasar Kuki ini mungkin dikemas kini apabila perkhidmatan, konfigurasi atau undang-undang yang berkenaan berubah. Sekiranya terdapat perubahan yang ketara, pengguna mungkin diminta untuk memberikan persetujuan sekali lagi.