POLÍTICA DE PRIVACIDADE – THE ITALIAN
ACADEMIA (The Academy srl)
Aviso informativo nos termos do artigo 13.º do Regulamento (UE) n.º 2016/679 (RGPD)
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site, se inscreve em nossos cursos de idiomas ou se candidata ao nosso programa International Foundation Year (FY).
1. CONTROLADOR DE DADOS
O Controlador de Dados é A Academia Srl, com sede social em Via San Giovanni alle Catacombe n. 7, 96100 Siracusa (SR), Itália. Para quaisquer questões relacionadas à privacidade, o Controlador de Dados pode ser contatado em: privacy@theitalianacademy.com.
2. ÂMBITO DESTA POLÍTICA E DADOS COLETADOS
Dependendo dos serviços que você solicitar, coletamos diferentes tipos de dados:
A. Cursos Gerais de Idiomas e Usuários Padrão
- Informação pessoal: Nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, nacionalidade, data de nascimento.
B. Candidatos e alunos do Ano Internacional de Fundação (IFY) Devido aos requisitos acadêmicos e administrativos do programa FY, processamos documentação adicional por meio de nossos portais de inscrição seguros:
- Dados acadêmicos e de identidade: Cópia do passaporte, diploma do ensino médio (incluindo a declaração de equivalência da CIMEA, se aplicável), histórico escolar, certificados de proficiência em inglês (por exemplo, IELTS), idade e sexo.
- Dados financeiros: Os pagamentos das taxas de inscrição e das mensalidades são processados exclusivamente por meio de gateways de pagamento globais de terceiros certificados. A Academia Italiana não armazenar, processar ou reter quaisquer informações confidenciais de cartão de crédito ou bancárias em seus servidores.
- Categorias Especiais de Dados (Artigo 9º do RGPD): Não coletamos dados sensíveis de forma sistemática. No entanto, se um aluno solicitar explicitamente "Adaptações de Aprendizagem" devido a condições de saúde ou deficiências específicas, esses dados médicos serão processados estritamente mediante o consentimento explícito do aluno, exclusivamente para fornecer o suporte acadêmico necessário.
3. FINALIDADES E BASE JURÍDICA DO PROCESSAMENTO
Os seus dados são processados para os seguintes fins:
- Prestação de serviços e medidas pré-contratuais (Artigo 6.1.b do RGPD): Avaliar candidaturas para o programa IFY, gerir matrículas, ministrar aulas e organizar alojamento.
- Obrigações legais (Artigo 6.1.c do RGPD): Para cumprir as leis administrativas, fiscais e de segurança pública italianas.
- Atividades de marketing e promoção (Artigo 6.1.a do RGPD): Somente com seu consentimento explícito e expresso, enviaremos newsletters, atualizações e material promocional. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, sem que isso afete sua matrícula acadêmica.
4. DISPOSIÇÕES ESPECIAIS PARA ALUNOS DO ANO DE FUNDAÇÃO (COMPARTILHAMENTO DE DADOS)
Para garantir o pleno cumprimento dos rigorosos procedimentos do sistema de Ensino Superior italiano, os dados dos alunos da IFY estão sujeitos a protocolos específicos de compartilhamento:
- Universidades parceiras (controladores de dados independentes): Após a pré-seleção bem-sucedida da sua candidatura pela Academia Italiana, os seus dados académicos e pessoais serão partilhados com a Universidade Parceira escolhida pelo estudante. A Universidade Parceira tratará os seus dados como um serviço de apoio à investigação. Controlador de dados independente para fins de validação acadêmica final e emissão do Carta de Elegibilidade.
- Portais de imigração e governamentais: Procedimentos de imigração e cadastros em portais oficiais (incluindo o Universitariamente O acesso ao portal do estudante e os pedidos de visto na Embaixada permanecem de inteira responsabilidade do aluno. A Academia Italiana oferece apoio consultivo, mas não atua como intermediária em plataformas governamentais.
- Habitação e conformidade local: Os dados necessários para fins de alojamento e cumprimento das leis locais (por exemplo, registo policial ao abrigo da lei italiana TULPS) serão acedidos pelos nossos departamentos de Assuntos Estudantis e de Alojamento e partilhados com as autoridades locais. Somente após a confirmação da matrícula.
5. PROTEÇÃO DE MENORES
A Academia Italiana aplica medidas rigorosas para proteger menores. Para candidatos menores de 18 anos no momento da inscrição (mas que completarão 18 anos antes do término do programa), o processamento de dados e a formalização da matrícula exigem o envio obrigatório de um Formulário de Cessão de Responsabilidade Legal, devidamente assinado por um dos pais ou responsável legal.
6. SEGURANÇA DE DADOS E ARQUITETURA DE TI
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas (Privacidade por Design e por Padrão) para proteger seus dados:
- Segregação de dados (controle de acesso baseado em funções): Documentos confidenciais (como passaportes e históricos escolares) são armazenados com segurança em nossos servidores corporativos criptografados na nuvem (Google Workspace) e só podem ser acessados por pessoal autorizado.
- Plataformas Educacionais: Para a gestão acadêmica diária, utilizamos plataformas educacionais dedicadas (EscolaSemplice para controle de frequência/notas e SA Learn/Google Classroom para materiais de estudo). Para garantir a minimização de dados, apenas os dados de identificação essenciais (nome, sobrenome e área acadêmica) são transferidos para essas plataformas.
7. PESSOAS AUTORIZADAS E ENCARREGADO DA PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)
Pessoas Autorizadas (Incaricati del Trattamento):
Os seus dados pessoais e académicos são tratados exclusivamente por funcionários internos e membros do pessoal designados da Academia Italiana, formalmente autorizados a tratar dados pessoais (Pessoas Autorizadas). Estes indivíduos operam estritamente sob a autoridade direta e instruções documentadas do Responsável pelo Tratamento de Dados. Todo o pessoal autorizado está vinculado por rigorosos acordos de confidencialidade, opera segundo o princípio do menor privilégio (Controlo de Acesso Baseado em Funções) e recebe formação contínua e obrigatória sobre a conformidade com o RGPD e os protocolos de segurança de dados.
Responsável pela Proteção de Dados (DPO):
Em conformidade com o Artigo 37 do RGPD e considerando a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades das nossas atividades educativas internacionais, que podem incluir o tratamento sistemático de categorias específicas de dados (por exemplo, registos de saúde para adaptações de aprendizagem) para garantir a igualdade de acesso à educação, a Academia Italiana nomeou oficialmente um Encarregado da Proteção de Dados (EPD). O EPD monitoriza o nosso cumprimento interno das leis de proteção de dados, presta consultoria sobre avaliações de impacto na privacidade e atua como ponto de contacto oficial para os titulares dos dados e as autoridades de supervisão. Para quaisquer questões específicas relativas à proteção dos seus dados, o EPD pode ser contactado diretamente através do seguinte endereço: dpo@theitalianacademy.com.
8. RETENÇÃO DE DADOS
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo obrigações legais, contabilísticas ou de reporte. Especificamente, os registos dos alunos serão conservados durante o período de matrícula e por um período máximo de 10 anos após a sua conclusão, conforme exigido pela legislação civil e fiscal italiana. Os dados recolhidos para fins de marketing serão eliminados após 36 meses de inatividade ou mediante a sua opção de cancelamento.
9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos dos artigos 15 a 22 do RGPD, você tem o direito, a qualquer momento, de:
- Solicitar acesso e uma cópia dos seus dados pessoais;
- Solicitar a retificação ou eliminação dos seus dados pessoais;
- Solicitar a restrição do processamento;
- Oponha-se ao processamento dos seus dados (especialmente para marketing direto);
- Exerça o direito à portabilidade dos dados;
- Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada;
- Apresente uma reclamação à Autoridade Italiana de Proteção de Dados (Garante da Proteção de Dados Pessoais).
Para exercer esses direitos, envie uma solicitação por escrito para privacy@theitalianacademy.com.
Cookies
Última actualização: 13/07/2026
1. O que são cookies e tecnologias semelhantes?
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados por um navegador enquanto você visita um site. Tecnologias semelhantes incluem armazenamento local, pixels, tags, SDKs e identificadores online. Eles podem ser usados para operar o site, lembrar preferências, medir visitas e avaliar a eficácia de campanhas publicitárias.
2. Quem usa cookies
Este site é operado por A Academia Srl, número de IVA IT00731730891, que pode ser contatado em info@theitalianacademy.comAlguns cookies são definidos diretamente pelo site, enquanto outros são definidos por fornecedores terceirizados.
3. Categorias de cookies
- Cookies técnicos e funcionais: Ativar segurança, navegação, formulários, finalização de compra, pagamento e armazenamento de preferências. Cookies estritamente necessários podem ser usados sem consentimento. Cookies funcionais não essenciais são gerenciados de acordo com a configuração do banner.
- Cookies analíticos: Ajudam-nos a compreender como o website é utilizado, quais as páginas que são visitadas e quais os canais que geram tráfego. São ativados apenas com consentimento, exceto para soluções verdadeiramente anónimas sem identificadores online, quando tal seja permitido.
- Cookies de marketing: Permitem a mensuração de anúncios, remarketing, criação de público-alvo, atribuição e personalização de campanhas. Essas funcionalidades são ativadas somente com o consentimento do usuário.
4. Serviços e tecnologias utilizados
| Serviço | Categoria | Provedor | Propósito | Exemplos | Duração indicativa |
|---|---|---|---|---|---|
| WordPress / Elementor | Técnicos | provedores de serviços de sites | Funcionamento da página, sessões, segurança e preferências técnicas. | Cookies de sessão, preferências técnicas e cookies de login para usuários autenticados. | Sessão ou de acordo com a configuração |
| Gerenciador de Privacidade e Cookies da TIA | Técnicos | A Academia Srl | Armazene as preferências de consentimento do usuário. | tia_pcm_consent / localStorage | 180 dias |
| Stripe | Técnico / pagamento | Stripe | Prevenção de fraudes, segurança e processamento de pagamentos. | __stripe_mid, __stripe_sid e identificadores técnicos semelhantes | De acordo com a configuração do Stripe, alguns identificadores podem durar até aproximadamente um ano. |
| Typeform | Técnico/funcional | Typeform | Exibição e envio de formulários e questionários. | Identificadores de sessão e preferências do Typeform | Sessão ou de acordo com a configuração do Typeform |
| HubSpot | Técnico e/ou marketing | HubSpot | CRM, formulários, chat, análise de visitas, atribuição e automação. | hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc, messagesUtk | A duração da sessão pode variar até vários meses, dependendo da função e da configuração. |
| Google Analytics 4 | Análises estatísticas | Analise o uso, o desempenho, as fontes de tráfego e as conversões do site. | _ga, _ga_*, _gid e identificadores semelhantes | De aproximadamente 24 horas a dois anos, dependendo da configuração. | |
| Google Tag Manager | Contêiner técnico | Gerencie e distribua tags configuradas. O GTM não determina a finalidade das tags que carrega. | Normalmente não utiliza cookies próprios; pode carregar outros serviços. | Depende das tags configuradas. | |
| Anúncios Google | Marketing | Mensuração de campanhas, conversões, remarketing e atribuição. | _gcl_au, IDE e identificadores de publicidade semelhantes | De alguns dias a vários meses, dependendo da configuração. | |
| Meta / Pixel do Facebook | Marketing | Meta Plataformas | Meça campanhas, atribua conversões e crie públicos personalizados. | _fbp, _fbc e identificadores semelhantes | Geralmente, até aproximadamente três meses, dependendo da configuração. |
| Pixel do TikTok | Marketing | TikTok | Mensuração, atribuição, otimização e criação de público-alvo de campanhas. | _ttp, ttcsid_*, ttclid e identificadores semelhantes | Para alguns cookies, a validade pode chegar a aproximadamente treze meses, dependendo da configuração. |
| Parâmetros UTM | Análise / marketing | A Academia e os fornecedores de análise/CRM | Atribua visitas, consultas e conversões a campanhas e canais. | Parâmetros de URL e qualquer armazenamento realizado por serviços de análise ou CRM | Depende do serviço que os armazena. |
| Zapier | Normalmente não são necessários cookies de front-end. | Zapier | Transfira dados entre serviços e automatize fluxos de trabalho configurados. | Pode não instalar cookies no site; processa dados enviados por meio de integrações. | De acordo com o fluxo de trabalho e a configuração do serviço |
| E-mail e formulários do site | Técnico/contratual | A Academia e os provedores de e-mail/CRM | Enviar consultas, inscrições, reservas e comunicações. | Não é necessário nenhum cookie específico; os dados enviados são processados. | De acordo com as finalidades e períodos descritos na Política de Privacidade. |
Os nomes e a duração dos cookies podem mudar devido a atualizações do provedor, configuração do site, configurações do navegador e recursos específicos de cada país. A tabela deve ser revisada periodicamente, realizando uma varredura real do site.
5. Modo de consentimento do Google v2
Quando ativada, a ferramenta permite que o site comunique o status de consentimento do usuário às tags do Google por meio de parâmetros, incluindo: armazenamento_analítico, armazenamento de anúncios, dados_do_usuário_anúncio e personalização_de_anúncioAntes de uma escolha ser feita, esses parâmetros são negados, a menos que uma categoria tenha sido configurada pelo Controlador como sempre ativa. As tags configuradas no Google Tag Manager devem respeitar essas preferências.
6. Formulários, CRM, pagamentos e automação
O Stripe é utilizado para processar pagamentos e prevenir fraudes. O Typeform e/ou formulários do site podem coletar nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal, cidade, estado ou região, país e outras informações necessárias para processar uma consulta ou cadastro. O HubSpot pode gerenciar contatos, registros de CRM, formulários, e-mails, atribuição e automações. O Zapier pode transferir dados entre aplicativos configurados pelo Controlador. Essas atividades de processamento também são descritas na Política de Privacidade.
7. Como alterar ou retirar o consentimento
Na primeira visita, os usuários podem aceitar todos os cookies, rejeitar os cookies não essenciais ou personalizar categorias individuais. O painel de preferências pode ser reaberto a qualquer momento usando o botão “Gerenciar privacidade” ou o seguinte controle:
A desativação impede novos carregamentos controlados por este plugin. Cookies de terceiros já armazenados também podem precisar ser removidos através das configurações do navegador ou dos controles do respectivo provedor.
8. Configurações do navegador
Os navegadores permitem que os usuários visualizem, excluam ou bloqueiem cookies. Bloquear todos os cookies técnicos pode impedir que formulários, áreas restritas, finalizações de compra e pagamentos funcionem corretamente. Consulte a documentação de ajuda do navegador que você está usando para gerenciar essas configurações.
9. Atualizações desta Política de Cookies
Esta Política de Cookies poderá ser atualizada quando os serviços, configurações ou leis aplicáveis forem alterados. Em caso de alterações substanciais, os usuários poderão ser solicitados a fornecer seu consentimento novamente.