POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – THE ITALIAN
ACADEMIE (The Academy srl)
Notificare informativă în temeiul articolului 13 din Regulamentul UE nr. 2016/679 (GDPR)
Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru web, vă înscrieți la cursurile noastre de limbi străine sau aplicați pentru programul nostru Internațional Foundation Year (FY).
1. OPERATORUL DE DATE
Operatorul de date este Academia Srl, cu sediul social în Via San Giovanni alle Catacombe nr. 7, 96100 Syracuse (SR), Italia. Pentru orice întrebări legate de confidențialitate, Operatorul de date poate fi contactat la: privacy@theitalianacademy.com.
2. DOMENIU DE APLICARE AL ACESTEI POLITICI ȘI DATELE COLECTATE
În funcție de serviciile pe care le solicitați, colectăm diferite tipuri de date:
A. Cursuri generale de limbi străine și utilizatori standard
- Informatii personale: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, naționalitate, data nașterii.
B. Candidați și studenți pentru Anul Internațional de Fundație (IFY) Datorită cerințelor academice și administrative ale programului FY, procesăm documentație suplimentară prin intermediul portalurilor noastre securizate de aplicații:
- Date academice și de identitate: Copie pașaport, diplomă de liceu (inclusiv declarația de comparabilitate CIMEA, dacă este cazul), foi matricole, certificate de limba engleză (de exemplu, IELTS), vârstă și sex.
- Date financiare: Plățile pentru taxele de înscriere și taxele de școlarizare sunt procesate exclusiv prin intermediul unor gateway-uri de plată globale certificate de terți. Academia Italiană nu a stoca, procesa sau păstra informații sensibile despre carduri de credit sau bancare pe serverele sale.
- Categorii speciale de date (art. 9 RGPD): Nu colectăm sistematic date sensibile. Cu toate acestea, dacă un student solicită în mod explicit „Adaptări pentru învățare” din cauza unor afecțiuni sau dizabilități specifice, aceste date medicale vor fi prelucrate strict pe baza consimțământului explicit al studentului, exclusiv pentru a oferi sprijinul academic necesar.
3. SCOPURILE ȘI TEMEIUL JURIDIC AL PRELUCRĂRII
Datele dumneavoastră sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- Furnizarea de servicii și măsuri precontractuale (art. 6.1.b RGPD): Pentru a evalua cererile IFY, a gestiona înscrierile, a oferi instruire academică și a organiza cazarea.
- Obligații legale (Art. 6.1.c GDPR): Pentru a respecta legile administrative, fiscale și de siguranță publică italiene.
- Activități de marketing și promoționale (Art. 6.1.a GDPR): Numai cu consimțământul dumneavoastră explicit, prin care vă vom trimite buletine informative, actualizări și materiale promoționale. Puteți revoca acest consimțământ în orice moment, fără a afecta înscrierea dumneavoastră academică.
4. PREVEDERI SPECIALE PENTRU STUDENȚII DIN ANUL FUNDAȚIONAL (PARTAJAREA DATELOR)
Pentru a asigura respectarea deplină a procedurilor riguroase ale sistemului italian de învățământ superior, datele studenților IFY sunt supuse unor protocoale specifice de partajare:
- Universități partenere (Operatori de date independenți): După preselecția cu succes a aplicației dumneavoastră de către Academia Italiană, datele dumneavoastră academice și personale vor fi partajate cu Universitatea Parteneră aleasă de student. Universitatea Parteneră vă va prelucra datele ca Operator de date independent în scopul validării academice finale și al eliberării Scrisoare de eligibilitate.
- Portaluri de imigrare și guvernamentale: Procedurile de imigrare și înregistrările oficiale pe portaluri (inclusiv Universitate portalul și cererile de viză de la Ambasadă) rămân responsabilitatea exclusivă și independentă a studentului. Academia Italiană oferă asistență consultativă, dar nu acționează ca intermediar pe platformele guvernamentale.
- Conformitate cu reglementările locale și privind locuințele: Datele necesare pentru cazare și conformitatea cu legislația locală (de exemplu, înregistrarea la poliție conform legii italiene TULPS) vor fi accesate de departamentele noastre pentru Afaceri Studențești și Locuințe și partajate cu autoritățile locale. numai la confirmarea înscrierii.
5. PROTECȚIA MINORILOR
Academia Italiană aplică măsuri stricte pentru protejarea minorilor. Pentru candidații care au sub 18 ani la momentul depunerii cererii (dar care vor împlini 18 ani înainte de sfârșitul programului), prelucrarea datelor și formalizarea înscrierii necesită depunerea obligatorie a unui Formular de Numire a Tutorelui Legal, semnat în mod corespunzător de către un părinte sau tutore legal.
6. SECURITATEA DATELOR ȘI ARHITECTURA IT
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste (Privacy by Design și by Default) pentru a vă securiza datele:
- Segregarea datelor (controlul accesului bazat pe roluri): Documentele sensibile (cum ar fi pașapoartele și foile matricole) sunt stocate în siguranță pe serverele noastre cloud corporative criptate (Google Workspace) și sunt accesibile numai personalului autorizat.
- Platforme educaționale: Pentru managementul academic zilnic, utilizăm platforme educaționale dedicate (Școală Simplă pentru prezență/notare și SA Learn/Google Classroom (pentru materialele de studiu). Pentru a asigura minimizarea datelor, doar datele de identificare esențiale (Nume, Prenume și Traseu Academic) sunt transferate către aceste platforme.
7. PERSOANE AUTORIZATE ȘI RESPONSABILUL CU PROTECȚIA DATELOR (RPD)
Persoane autorizate (Incaricati del Trattamento):
Datele dumneavoastră personale și academice sunt prelucrate exclusiv de către angajații interni și membrii desemnați ai personalului Academiei Italiene, care au fost autorizați oficial să prelucreze date cu caracter personal (Persoane Autorizate). Aceste persoane operează strict sub autoritatea directă și instrucțiunile documentate ale Operatorului de Date. Tot personalul autorizat este obligat să respecte acorduri riguroase de confidențialitate, operează în conformitate cu principiul privilegiilor minime (Controlul Accesului Bazat pe Roluri) și urmează o instruire continuă obligatorie privind conformitatea cu GDPR și protocoalele de securitate a datelor.
Responsabil cu protecția datelor (DPO):
În conformitate cu articolul 37 din GDPR și având în vedere natura, domeniul de aplicare, contextul și scopurile activităților noastre educaționale internaționale, care pot include prelucrarea sistematică a unor categorii specifice de date (de exemplu, dosare medicale pentru spații de cazare) pentru a asigura accesul egal la educație, Academia Italiană a numit oficial un responsabil cu protecția datelor (RPD). RPD-ul monitorizează conformitatea noastră internă cu legile privind protecția datelor, oferă consultanță cu privire la evaluările impactului asupra vieții private și acționează ca punct oficial de contact pentru persoanele vizate și autoritățile de supraveghere. Pentru orice întrebări specifice privind protejarea datelor dumneavoastră, RPD-ul poate fi contactat direct la: dpo@theitalianacademy.com.
8. RETENȚIA DATELOR
Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv cerințe legale, contabile sau de raportare. Mai exact, înregistrările studenților vor fi păstrate pe durata înscrierii și pentru o perioadă maximă de 10 ani ulterior, conform prevederilor legislației civile și fiscale italiene. Datele colectate în scopuri de marketing vor fi șterse după 36 de luni de inactivitate sau în urma dezabonării dumneavoastră.
9. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE
Conform articolelor 15-22 din GDPR, aveți dreptul în orice moment să:
- Solicitați accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal și o copie a acestora;
- Solicitați rectificarea sau ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
- Solicitați restricționarea prelucrării;
- Să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră (în special pentru marketing direct);
- Exercitarea dreptului la portabilitatea datelor;
- Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia;
- Depuneți o plângere la Autoritatea Italiană pentru Protecția Datelor (Garant pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal).
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să trimiteți o cerere scrisă către privacy@theitalianacademy.com.
Politica de cookie-uri
Ultima actualizare: 13/07/2026
1. Ce sunt cookie-urile și tehnologiile similare
Cookie-urile sunt fișiere mici sau identificatori stocați de un browser în timp ce un site web este vizitat. Tehnologii similare includ stocarea locală, pixelii, etichetele, SDK-urile și identificatorii online. Acestea pot fi utilizate pentru a opera site-ul web, a reține preferințele, a măsura vizitele și a evalua eficacitatea campaniilor publicitare.
2. Cine folosește cookie-uri
Acest site web este operat de Academia Srl, număr TVA IT00731730891, care poate fi contactat la info@theitalianacademy.comUnele cookie-uri sunt setate direct de site-ul web, în timp ce altele sunt setate de furnizori terți.
3. Categorii de cookie-uri
- Cookie-uri tehnice și funcționale: Activează securitatea, navigarea, formularele, finalizarea comenzii, plata și stocarea preferințelor. Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate fără consimțământ. Cookie-urile funcționale neesențiale sunt gestionate conform configurației bannerului.
- Cookie-uri de analiză: ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul web, ce pagini sunt vizitate și ce canale generează trafic. Acestea sunt activate numai cu consimțământul utilizatorului, cu excepția soluțiilor autentice anonime, fără identificatori online, acolo unde este permis.
- Cookie-uri de marketing: permit măsurarea publicității, remarketingul, crearea de audiență, atribuirea și personalizarea campaniilor. Acestea sunt activate numai cu consimțământul utilizatorului.
4. Servicii și tehnologii utilizate
| Service | Categorii | Furnizor de | Scop | Exemple | Durată indicativă |
|---|---|---|---|---|---|
| WordPress / Elementor | Tehnic | Furnizori de servicii web | Funcționarea paginii, sesiuni, securitate și preferințe tehnice. | cookie-uri de sesiune, preferințe tehnice și cookie-uri de conectare pentru utilizatorii autentificați | Sesiune sau conform configurației |
| Manager de confidențialitate și cookie-uri TIA | Tehnic | Academia Srl | Stochează preferințele de consimțământ ale utilizatorului. | tia_pcm_consent / stocare locală | 180 zile |
| Stripe | Tehnic / plată | Stripe | Prevenirea fraudelor, securitatea și procesarea plăților. | __stripe_mid, __stripe_sid și identificatori tehnici similari | Conform configurației Stripe; unii identificatori pot dura până la aproximativ un an |
| Typeform | Tehnic / funcțional | Typeform | Afișarea și depunerea formularelor și chestionarelor. | Identificatori de sesiune și preferințe Typeform | Sesiune sau conform configurației Typeform |
| HubSpot | Tehnic și/sau de marketing | HubSpot | CRM, formulare, chat, analiză vizite, atribuire și automatizare. | hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc, messagesUtk | De la durata sesiunii până la câteva luni, în funcție de funcție și configurație |
| Google Analytics 4 | Google Analytics | Măsurați utilizarea site-ului web, performanța, sursele de trafic și conversiile. | _ga, _ga_*, _gid și identificatori similari | De la aproximativ 24 de ore până la doi ani, în funcție de configurație | |
| Managerul de etichete Google | Container tehnic | Gestionează și distribuie etichetele configurate. GTM nu stabilește scopurile etichetelor pe care le încarcă. | În mod normal, nu există cookie-uri proprii; poate încărca alte servicii | Depinde de etichetele configurate | |
| Anunțurile Google | Marketing | Măsurarea campaniilor, conversii, remarketing și atribuire. | _gcl_au, IDE și identificatori publicitari similari | De la câteva zile la câteva luni, în funcție de configurație | |
| Meta / Pixelul Facebook | Marketing | Meta platforme | Măsurați campaniile, atribuiți conversiile și creați audiențe personalizate. | _fbp, _fbc și identificatori similari | În general, până la aproximativ trei luni, în funcție de configurație |
| Pixel TikTok | Marketing | TIC-tac | Măsurarea, atribuirea, optimizarea și crearea de audiență a campaniilor. | _ttp, ttcsid_*, ttclid și identificatori similari | Până la aproximativ treisprezece luni pentru unele cookie-uri, în funcție de configurație |
| Parametrii UTM | Analiză / marketing | Academia și furnizorii de analiză/CRM | Atribuiți vizitele, solicitările și conversiile campaniilor și canalelor. | Parametrii URL și orice stocare efectuată de serviciile de analiză sau CRM | Depinde de serviciul care le stochează |
| Zapier | În mod normal, nu sunt necesare cookie-uri front-end | Zapier | Transferați date între servicii și automatizați fluxurile de lucru configurate. | Este posibil să nu seteze cookie-uri pe site; prelucrează date trimise prin integrări. | Conform fluxului de lucru și configurației serviciului |
| E-mail și formulare de pe site | Tehnic / contractual | Academia și furnizorii de e-mail/CRM | Trimiteți solicitări, înregistrări, rezervări și comunicări. | Nu este neapărat necesar un cookie specific; datele trimise sunt procesate | Conform scopurilor și perioadelor descrise în Politica de confidențialitate |
Numele și durata cookie-urilor se pot modifica ca urmare a actualizărilor furnizorului, a configurației site-ului web, a setărilor browserului și a caracteristicilor specifice țării. Tabelul trebuie revizuit periodic prin efectuarea unei scanări efective a site-ului web.
5. Google Consent Mode v2
Când este activat, site-ul web comunică starea consimțământului utilizatorului către etichetele Google prin intermediul unor parametri precum analytics_storage, ad_storage, date_ad_user_data și personalizare_adÎnainte de a face o alegere, acești parametri sunt refuzați, cu excepția cazului în care o categorie a fost configurată de Controller ca fiind mereu activă. Etichetele configurate în Google Tag Manager trebuie să respecte aceste preferințe.
6. Formulare, CRM, plăți și automatizare
Stripe este utilizat pentru procesarea plăților și prevenirea fraudei. Typeform și/sau formularele de pe site pot colecta prenumele, numele de familie, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa poștală, orașul, statul sau regiunea, țara și alte informații necesare pentru procesarea unei solicitări sau înregistrări. HubSpot poate gestiona contacte, înregistrări CRM, formulare, e-mailuri, atribuiri și automatizări. Zapier poate transfera date între aplicații configurate de Operator. Aceste activități de prelucrare sunt descrise și în Politica de confidențialitate.
7. Cum să modificați sau să retrageți consimțământul
La prima vizită, utilizatorii pot accepta toate cookie-urile, pot respinge cookie-urile neesențiale sau pot personaliza categorii individuale. Panoul de preferințe poate fi redeschis oricând utilizând butonul „Gestisci confidențialitate” sau următorul control:
Retragerea previne încărcări noi controlate de acest plugin. Cookie-urile terțe care au fost deja stocate pot necesita, de asemenea, eliminarea prin setările browserului sau prin controalele furnizorului relevant.
8. Setări browser
Browserele permit utilizatorilor să vizualizeze, să șteargă sau să blocheze cookie-urile. Blocarea tuturor cookie-urilor tehnice poate împiedica funcționarea corectă a formularelor, a zonelor restricționate, a finalizării comenzii și a plăților. Consultați documentația de ajutor a browserului utilizat pentru a gestiona aceste setări.
9. Actualizări ale acestei Politici privind cookie-urile
Această Politică privind cookie-urile poate fi actualizată atunci când serviciile, configurațiile sau legile aplicabile se modifică. În cazul în care modificările sunt substanțiale, utilizatorilor li se poate solicita din nou consimțământul.