ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV – THE TALIANIAN
AKADÉMIA (The Academy srl)
Informačné oznámenie podľa článku 13 nariadenia EÚ č. 2016/679 (GDPR)
Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku, zapíšete sa do našich jazykových kurzov alebo sa prihlásite do nášho programu International Foundation Year (FY).
1. PREVÁDZKOVATEĽ ÚDAJOV
Prevádzkovateľom údajov je Akadémia Srl, so sídlom na adrese Via San Giovanni alle Catacombe č. 7, 96100 Syrakúzy (SR), Taliansko. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov je možné kontaktovať prevádzkovateľa na adrese: privacy@theitalianacademy.com.
2. ROZSAH PÔSOBNOSTI TÝCHTO ZÁSAD A ZHROMAŽDENÉ ÚDAJE
V závislosti od služieb, ktoré požadujete, zhromažďujeme rôzne typy údajov:
A. Všeobecné jazykové kurzy a štandardní používatelia
- Osobné informácie: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, štátna príslušnosť, dátum narodenia.
B. Žiadatelia a študenti o medzinárodný nadstavbový rok (IFY) Vzhľadom na akademické a administratívne požiadavky študijného programu FY spracovávame dodatočnú dokumentáciu prostredníctvom našich zabezpečených aplikačných portálov:
- Akademické a identifikačné údaje: Kópia pasu, vysvedčenie o strednej škole (vrátane vyhlásenia o porovnateľnosti CIMEA, ak je to relevantné), akademické prepisy, certifikáty z anglického jazyka (napr. IELTS), vek a pohlavie.
- Finančné údaje: Platby za poplatky za prihlášku a školné sa spracovávajú výlučne prostredníctvom certifikovaných globálnych platobných brán tretích strán. Talianska akadémia nie je ukladať, spracovávať ani ponechávať akékoľvek citlivé informácie o kreditných kartách alebo bankové informácie na svojich serveroch.
- Osobitné kategórie údajov (článok 9 GDPR): Systematicky nezhromažďujeme citlivé údaje. Ak však študent výslovne požiada o „štúdijné úpravy“ z dôvodu špecifických zdravotných problémov alebo postihnutí, tieto zdravotné údaje budú spracované výlučne na základe výslovného súhlasu študenta, a to výlučne na účely poskytovania potrebnej akademickej podpory.
3. ÚČELY A PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA
Vaše údaje sa spracovávajú na nasledujúce účely:
- Poskytovanie služieb a predzmluvné opatrenia (článok 6.1.b GDPR): Vyhodnocovať prihlášky IFY, spravovať zápis, poskytovať akademickú výučbu a organizovať ubytovanie.
- Právne povinnosti (čl. 6.1.c GDPR): Dodržiavať talianske administratívne, daňové a bezpečnostné zákony.
- Marketingové a propagačné aktivity (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR): Zasielanie noviniek, aktualizácií a propagačných materiálov vám bude udelené iba na základe vášho výslovného súhlasu. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo váš študijný program.
4. ŠPECIÁLNE USTANOVENIA PRE ŠTUDENTOV PRVÉHO ROČNÍKA (ZDIEĽANIE ÚDAJOV)
Aby sa zabezpečil úplný súlad s prísnymi postupmi talianskeho systému vysokoškolského vzdelávania, údaje študentov IFY podliehajú špecifickým protokolom zdieľania:
- Partnerské univerzity (nezávislí prevádzkovatelia údajov): Po úspešnom predbežnom posúdení vašej prihlášky Talianskou akadémiou budú vaše akademické a osobné údaje zdieľané s príslušnou partnerskou univerzitou, ktorú si študent vybral. Partnerská univerzita bude vaše údaje spracovávať ako Nezávislý prevádzkovateľ údajov na účely konečného akademického potvrdenia a vydania List o oprávnenosti.
- Imigračné a vládne portály: Imigračné postupy a registrácie na oficiálnych portáloch (vrátane Univerzita portál a žiadosti o víza na veľvyslanectvo) zostávajú výlučnou a nezávislou zodpovednosťou študenta. Talianska akadémia poskytuje poradenskú podporu, ale nepôsobí ako sprostredkovateľ na vládnych platformách.
- Súlad s predpismi o bývaní a miestnych predpisoch: Údaje potrebné na zabezpečenie bývania a dodržiavanie miestnych zákonov (napr. registrácia na polícii podľa talianskeho zákona TULPS) budú prístupné našim oddeleniam pre študentské záležitosti a bývanie a budú zdieľané s miestnymi úradmi. až po potvrdení registrácie.
5. OCHRANA MALOLETÝCH
Talianska akadémia uplatňuje prísne opatrenia na ochranu maloletých. Pre kandidátov, ktorí majú v čase podania prihlášky menej ako 18 rokov (ale dovŕšia 18 rokov pred ukončením programu), spracovanie údajov a formalizácia zápisu vyžadujú povinné predloženie formulára o pridelení zákonného zástupcu, riadne podpísaného rodičom alebo zákonným zástupcom.
6. BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV A IT ARCHITEKTÚRA
Na zabezpečenie vašich údajov implementujeme robustné technické a organizačné opatrenia (ochrana súkromia už v návrhu a ochrana súkromia štandardne):
- Segregácia údajov (riadenie prístupu na základe rolí): Citlivé dokumenty (ako sú pasy a akademické prepisy) sú bezpečne uložené na našich šifrovaných firemných cloudových serveroch (Google Workspace) a sú prístupné iba oprávneným zamestnancom.
- Vzdelávacie platformy: Pre každodenné akademické riadenie využívame špecializované vzdelávacie platformy (ScuolaSemplice pre dochádzku/hodnotenie a SA Learn/Google Classroom pre študijné materiály). Na zabezpečenie minimalizácie údajov sa na tieto platformy prenášajú iba základné identifikačné údaje (meno, priezvisko a akademická oblasť).
7. OPRÁVNENÉ OSOBY A ZODPOVEDNCA PRE OCHRANU ÚDAJOV (DPO)
Oprávnené osoby (Incaricati del Trattamento):
Vaše osobné a akademické údaje spracovávajú výlučne interní zamestnanci a určení zamestnanci Talianskej akadémie, ktorí boli formálne oprávnení spracovávať osobné údaje (ďalej len „oprávnené osoby“). Tieto osoby konajú prísne pod priamou právomocou a zdokumentovanými pokynmi prevádzkovateľa údajov. Všetci oprávnení zamestnanci sú viazaní prísnymi dohodami o mlčanlivosti, pracujú podľa zásady minimálnych privilégií (riadenie prístupu na základe rolí) a absolvujú povinné, priebežné školenia v oblasti dodržiavania GDPR a protokolov o bezpečnosti údajov.
Data Protection Officer (DPO):
V súlade s článkom 37 GDPR a vzhľadom na povahu, rozsah, kontext a účely našich medzinárodných vzdelávacích aktivít, ktoré môžu zahŕňať systematické spracovanie špecifických kategórií údajov (napr. zdravotné záznamy na účely ubytovania vo vzdelávaní) s cieľom zabezpečiť rovnaký prístup k vzdelávaniu, Talianska akadémia oficiálne vymenovala zodpovednú osobu (DPO). DPO monitoruje naše interné dodržiavanie zákonov o ochrane údajov, radí v oblasti posúdení vplyvu na súkromie a koná ako oficiálny kontaktný bod pre dotknuté osoby a dozorné orgány. V prípade akýchkoľvek konkrétnych otázok týkajúcich sa ochrany vašich údajov môžete kontaktovať DPO priamo na adrese: dpo@theitalianacademy.com.
8. UCHOVÁVANIE DÁT
Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, vrátane právnych, účtovných alebo reportovacích požiadaviek. Konkrétne, záznamy o študentoch budú uchovávané počas trvania zápisu a maximálne 10 rokov po jeho ukončení, ako to vyžaduje talianske občianske a daňové právo. Údaje zhromaždené na marketingové účely budú vymazané po 36 mesiacoch nečinnosti alebo po vašom odhlásení.
9. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY
Podľa článkov 15 – 22 GDPR máte kedykoľvek právo:
- Požiadať o prístup k vašim osobným údajom a ich kópiu;
- Požiadať o opravu alebo vymazanie vašich osobných údajov;
- Požiadať o obmedzenie spracovania;
- Namietať proti spracovaniu vašich údajov (najmä na účely priameho marketingu);
- Uplatniť si právo na prenosnosť údajov;
- Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracovania údajov na základe súhlasu pred jeho odvolaním;
- Podajte sťažnosť na taliansky úrad pre ochranu údajov (Garant pre ochranu osobných údajov).
Ak chcete uplatniť tieto práva, zašlite písomnú žiadosť na adresu privacy@theitalianacademy.com.
Zásady používania súborov cookies
Naposledy aktualizované: 13/07/2026
1. Čo sú súbory cookie a podobné technológie
Súbory cookie sú malé súbory alebo identifikátory, ktoré prehliadač ukladá počas návštevy webovej stránky. Medzi podobné technológie patrí lokálne úložisko, pixely, značky, SDK a online identifikátory. Môžu sa používať na prevádzku webovej stránky, zapamätanie si preferencií, meranie návštev a hodnotenie účinnosti reklamných kampaní.
2. Kto používa súbory cookie
Táto webová stránka je prevádzkovaná spoločnosťou Akadémia Srl, IČ DPH IT00731730891, s ktorým sa môžete spojiť na adrese info@theitalianacademy.comNiektoré súbory cookie nastavuje priamo webová stránka, zatiaľ čo iné nastavujú poskytovatelia tretích strán.
3. Kategórie súborov cookie
- Technické a funkčné súbory cookie: umožňujú zabezpečenie, navigáciu, formuláre, pokladňu, platby a ukladanie preferencií. Nevyhnutne potrebné súbory cookie sa môžu používať bez súhlasu. Nevyhnutné funkčné súbory cookie sa spravujú podľa konfigurácie bannera.
- Analytické súbory cookie: pomáhajú nám pochopiť, ako sa webová stránka používa, ktoré stránky sa navštevujú a ktoré kanály generujú návštevnosť. Aktivujú sa iba so súhlasom, s výnimkou skutočne anonymných riešení bez online identifikátorov, kde sú povolené.
- Marketingové súbory cookie: umožňujú meranie reklamy, remarketing, vytváranie publika, atribuciu a personalizáciu kampaní. Aktivujú sa iba so súhlasom.
4. Použité služby a technológie
| Služba sa | kategórie | Poskytovateľ | Účel | Príklady | Orientačná dĺžka trvania |
|---|---|---|---|---|---|
| WordPress / Elementor | Technický | Poskytovatelia webových služieb | Prevádzka stránky, relácie, zabezpečenie a technické preferencie. | súbory cookie relácie, technické preferencie a prihlasovacie súbory cookie pre overených používateľov | Relácia alebo podľa konfigurácie |
| Správca ochrany osobných údajov a súborov cookie TIA | Technický | Akadémia Srl | Uložiť preferencie súhlasu používateľa. | tia_pcm_consent / lokálne úložisko | 180 dní |
| Stripe | Technické / platobné | Stripe | Predchádzanie podvodom, bezpečnosť a spracovanie platieb. | __stripe_mid, __stripe_sid a podobné technické identifikátory | Podľa konfigurácie Stripe môžu niektoré identifikátory vydržať až približne jeden rok. |
| Typeform | Technické / funkčné | Typeform | Zobrazovanie a odosielanie formulárov a dotazníkov. | Identifikátory relácie a preferencií Typeform | Relácia alebo podľa konfigurácie Typeformu |
| HubSpot | Technické a/alebo marketingové | HubSpot | CRM, formuláre, chat, analytika návštev, atribúcia a automatizácia. | hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc, messagesUtk | Od trvania relácie až po niekoľko mesiacov, v závislosti od funkcie a konfigurácie |
| Google Analytics 4 | analytics | Merajte používanie webových stránok, ich výkon, zdroje návštevnosti a konverzie. | _ga, _ga_*, _gid a podobné identifikátory | Od približne 24 hodín do dvoch rokov, v závislosti od konfigurácie | |
| Google Tag manažér | Technický kontajner | Spravujte a distribuujte nakonfigurované značky. GTM neurčuje účely značiek, ktoré načítava. | Normálne nemá vlastné súbory cookie; môže načítať iné služby | Závisí od nakonfigurovaných značiek | |
| Google Ads | Marketing | Meranie kampaní, konverzie, remarketing a atribúcia. | _gcl_au, IDE a podobné reklamné identifikátory | Od niekoľkých dní do niekoľkých mesiacov, v závislosti od konfigurácie | |
| Meta / Facebook Pixel | Marketing | Meta platformy | Merajte kampane, pripisujte konverzie a vytvárajte vlastné publiká. | _fbp, _fbc a podobné identifikátory | Zvyčajne až približne tri mesiace, v závislosti od konfigurácie |
| tik tok pixelov | Marketing | TIK tak | Meranie kampaní, atribúcia, optimalizácia a tvorba publika. | _ttp, ttcsid_*, ttclid a podobné identifikátory | Až približne trinásť mesiacov pre niektoré súbory cookie, v závislosti od konfigurácie |
| Parametre UTM | Analytika / marketing | Akadémia a poskytovatelia analytických/CRM služieb | Priraďte návštevy, dopyty a konverzie kampaniam a kanálom. | Parametre URL a akékoľvek ukladanie vykonávané analytickými alebo CRM službami | Záleží od služby, ktorá ich uchováva |
| Zapier | Za normálnych okolností nie sú potrebné žiadne súbory cookie front-endu | Zapier | Prenášajte dáta medzi službami a automatizujte nakonfigurované pracovné postupy. | Nesmie na webovej stránke nastavovať súbory cookie; spracováva údaje odoslané prostredníctvom integrácií. | Podľa pracovného postupu a konfigurácie služby |
| E-mail a formuláre na webovej stránke | Technické / zmluvné | Akadémia a poskytovatelia e-mailov/CRM | Posielajte otázky, registrácie, rezervácie a komunikáciu. | Nie je nevyhnutne potrebný žiadny konkrétny súbor cookie; odoslané údaje sa spracúvajú | Podľa účelov a období opísaných v Zásadách ochrany osobných údajov |
Názvy a trvanie súborov cookie sa môžu zmeniť v dôsledku aktualizácií poskytovateľov, konfigurácie webových stránok, nastavení prehliadača a funkcií špecifických pre danú krajinu. Tabuľku by ste mali pravidelne kontrolovať vykonaním skutočného skenovania webových stránok.
5. Režim súhlasu Google v2
Keď je táto funkcia povolená, webová stránka oznamuje stav súhlasu používateľa značkám Google prostredníctvom parametrov, ktoré zahŕňajú analytické_úložisko, úložisko_reklám, údaje_používateľa_ad a personalizácia_reklámPred vykonaním výberu sú tieto parametre zamietnuté, pokiaľ kontrolór nenakonfiguroval kategóriu ako vždy aktívnu. Značky nakonfigurované v Správcovi značiek Google musia tieto preferencie rešpektovať.
6. Formuláre, CRM, platby a automatizácia
Stripe sa používa na spracovanie platieb a predchádzanie podvodom. Formuláre Typeform a/alebo webové formuláre môžu zhromažďovať meno, priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, poštovú adresu, mesto, štát alebo región, krajinu a ďalšie informácie potrebné na spracovanie dopytu alebo registrácie. HubSpot môže spravovať kontakty, záznamy CRM, formuláre, e-maily, atribučné údaje a automatizácie. Zapier môže prenášať údaje medzi aplikáciami nakonfigurovanými prevádzkovateľom. Tieto činnosti spracovania sú opísané aj v Zásadách ochrany osobných údajov.
7. Ako zmeniť alebo odvolať súhlas
Pri prvej návšteve môžu používatelia prijať všetky súbory cookie, odmietnuť nepodstatné súbory cookie alebo prispôsobiť jednotlivé kategórie. Panel nastavení je možné kedykoľvek znova otvoriť pomocou tlačidla „Zobraziť súkromie“ alebo pomocou nasledujúceho ovládacieho prvku:
Odvolanie zabráni novým načítaniam kontrolovaným týmto doplnkom. Súbory cookie tretích strán, ktoré už boli uložené, môže byť tiež potrebné odstrániť prostredníctvom nastavení prehliadača alebo ovládacích prvkov príslušného poskytovateľa.
8. Nastavenia prehliadača
Prehliadače umožňujú používateľom zobraziť, odstrániť alebo blokovať súbory cookie. Blokovanie všetkých technických súborov cookie môže zabrániť správnemu fungovaniu formulárov, obmedzených oblastí, pokladne a platieb. Na správu týchto nastavení si pozrite dokumentáciu pomocníka používaného prehliadača.
9. Aktualizácie týchto Zásad používania súborov cookie
Tieto Zásady používania súborov cookie sa môžu aktualizovať, keď sa zmenia služby, konfigurácie alebo platné zákony. V prípade podstatných zmien môžu byť používatelia požiadaní o opätovné poskytnutie súhlasu.