POLITIKA ZASEBNOSTI – ITALIJAN
AKADEMIJA (The Academy srl)
Informativno obvestilo v skladu s 13. členom Uredbe EU št. 2016/679 (GDPR)
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran, se vpišete v naše jezikovne tečaje ali se prijavite v naš program Mednarodno leto ustanov (FY).
1. UPRAVLJALEC PODATKOV
Upravljavec podatkov je Akademija Srl, s sedežem na naslovu Via San Giovanni alle Catacombe št. 7, 96100 Syracuse (SR), Italija. Za vsa vprašanja v zvezi z zasebnostjo se lahko obrnete na upravljavca podatkov na naslovu: privacy@theitalianacademy.com.
2. OBSEG TE POLITIKE IN ZBRANE PODATKE
Glede na storitve, ki jih zahtevate, zbiramo različne vrste podatkov:
A. Splošni jezikovni tečaji in standardni uporabniki
- Osebni podatki: Ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, državljanstvo, datum rojstva.
B. Kandidati in študenti za mednarodno leto pripravništva (IFY) Zaradi akademskih in administrativnih zahtev programa FY obdelujemo dodatno dokumentacijo prek naših varnih prijavnih portalov:
- Akademski in identitetni podatki: Kopija potnega lista, spričevalo o srednji šoli (vključno z izjavo o primerljivosti CIMEA, če je primerno), akademski prepisi, potrdila o znanju angleščine (npr. IELTS), starost in spol.
- Finančni podatki: Plačila prijavnin in šolnine se obdelujejo izključno prek certificiranih globalnih plačilnih sistemov tretjih oseb. Italijanska akademija ne shranjevati, obdelovati ali hraniti kakršnih koli občutljivih podatkov o kreditnih karticah ali bančnih podatkih na svojih strežnikih.
- Posebne kategorije podatkov (9. člen GDPR): Občutljivih podatkov ne zbiramo sistematično. Če pa študent zaradi posebnih zdravstvenih stanj ali invalidnosti izrecno zahteva »prilagoditve učenja«, bodo takšni zdravstveni podatki obdelani izključno na podlagi študentovega izrecnega soglasja, izključno za zagotavljanje potrebne akademske podpore.
3. NAMENI IN PRAVNA PODLAGA OBDELAVE
Vaši podatki se obdelujejo za naslednje namene:
- Zagotavljanje storitev in predpogodbeni ukrepi (člen 6.1.b GDPR): Za ocenjevanje prijav IFY, upravljanje vpisa, zagotavljanje akademskega pouka in organizacijo nastanitve.
- Pravne obveznosti (člen 6.1.c GDPR): Za skladnost z italijanskimi upravnimi, davčnimi in javnovarnostnimi zakoni.
- Trženjske in promocijske dejavnosti (člen 6.1.a GDPR): Samo na podlagi vašega izrecnega soglasja za pošiljanje glasil, posodobitev in promocijskega gradiva. To soglasje lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na vaš vpis v akademski program.
4. POSEBNE DOLOČBE ZA ŠTUDENTE PRIPRAVNEGA LETNIKA (DELJEVANJE PODATKOV)
Za zagotovitev popolne skladnosti s strogimi postopki italijanskega visokošolskega sistema za podatke študentov IFY veljajo posebni protokoli za deljenje:
- Partnerske univerze (neodvisni upravljavci podatkov): Po uspešnem predhodnem pregledu vaše prijave s strani Italijanske akademije bodo vaši akademski in osebni podatki posredovani ustrezni partnerski univerzi, ki jo je izbral študent. Partnerska univerza bo vaše podatke obdelovala kot Neodvisni upravljavec podatkov za namene končne akademske potrditev in izdaje Pismo o upravičenosti.
- Priseljenski in vladni portali: Priseljenski postopki in registracije na uradnih portalih (vključno z Univerza portal in vloge za vizume veleposlaništva) ostajajo izključna in neodvisna odgovornost študenta. Italijanska akademija nudi svetovalno podporo, vendar ne deluje kot posrednik na vladnih platformah.
- Stanovanjska in lokalna skladnost: Podatki, potrebni za nastanitev in skladnost z lokalno zakonodajo (npr. policijska registracija v skladu z italijanskim zakonom TULPS), bodo dostopni našim oddelkom za študentske zadeve in stanovanjske zadeve ter bodo posredovani lokalnim oblastem. samo ob potrjeni prijavi.
5. ZAŠČITA MLADOLETNIKOV
Italijanska akademija uporablja stroge ukrepe za zaščito mladoletnikov. Za kandidate, ki so v času prijave mlajši od 18 let (vendar bodo dopolnili 18 let pred koncem programa), je za obdelavo podatkov in formalizacijo vpisa potrebna obvezna predložitev obrazca za dodelitev zakonitega skrbnika, ki ga podpiše starš ali zakoniti skrbnik.
6. VARNOST PODATKOV IN IT ARHITEKTURA
Za zaščito vaših podatkov izvajamo robustne tehnične in organizacijske ukrepe (vgrajena zasebnost in privzeta zasebnost):
- Ločevanje podatkov (nadzor dostopa na podlagi vlog): Občutljivi dokumenti (kot so potni listi in akademski prepisi) so varno shranjeni na naših šifriranih strežnikih v oblaku podjetja (Google Workspace) in so dostopni le pooblaščenemu osebju.
- Izobraževalne platforme: Za vsakodnevno akademsko upravljanje uporabljamo namenske izobraževalne platforme (ScuolaSemplice za prisotnost/ocenjevanje in SA Learn/Google Učilnica za študijska gradiva). Za zagotovitev minimizacije podatkov se na te platforme prenašajo le bistveni identifikatorski podatki (ime, priimek in akademska smer).
7. POOBLAŠČENE OSEBE IN POOBLAŠČENA OSEBA ZA VARSTVO PODATKOV (DPO)
Pooblaščene osebe (Incaricati del Trattamento):
Vaše osebne in akademske podatke obdelujejo izključno interni zaposleni in imenovani člani osebja Italijanske akademije, ki so bili formalno pooblaščeni za obdelavo osebnih podatkov (pooblaščene osebe). Ti posamezniki delujejo strogo pod neposrednim nadzorom in dokumentiranimi navodili upravljavca podatkov. Vse pooblaščeno osebje je vezano na stroge sporazume o zaupnosti, deluje po načelu najmanjših privilegijev (nadzor dostopa na podlagi vlog) in se udeležuje obveznega, stalnega usposabljanja o skladnosti z GDPR in protokolih za varnost podatkov.
Pooblaščena oseba za varstvo podatkov (DPO):
V skladu s 37. členom GDPR in glede na naravo, obseg, kontekst in namene naših mednarodnih izobraževalnih dejavnosti, ki lahko vključujejo sistematično obdelavo določenih kategorij podatkov (npr. zdravstvenih kartotek za učne prilagoditve) za zagotovitev enakega dostopa do izobraževanja, je Italijanska akademija uradno imenovala pooblaščeno osebo za varstvo podatkov (DPO). DPO spremlja našo notranjo skladnost z zakoni o varstvu podatkov, svetuje glede ocen vpliva na zasebnost in deluje kot uradna kontaktna oseba za posameznike, na katere se nanašajo osebni podatki, in nadzorne organe. Za vsa posebna vprašanja v zvezi z varstvom vaših podatkov se lahko neposredno obrnete na DPO na naslovu: dpo@theitalianacademy.com.
8. ZADRŽEVANJE PODATKOV
Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno s pravnimi, računovodskimi ali poročevalskimi zahtevami. Študentske evidence bomo hranili v času trajanja vpisa in največ 10 let po tem, kot to določa italijanska civilna in davčna zakonodaja. Podatki, zbrani za namene trženja, bodo izbrisani po 36 mesecih neaktivnosti ali po vaši odjavi.
9. PRAVICE POSAMEZNIKA PODATKOV
V skladu s členi 15–22 GDPR imate kadar koli pravico:
- Zahtevajte dostop do svojih osebnih podatkov in kopijo;
- Zahtevajte popravek ali izbris svojih osebnih podatkov;
- Zahtevajte omejitev obdelave;
- Ugovarjati obdelavi vaših podatkov (zlasti za neposredno trženje);
- Uveljavljajte pravico do prenosljivosti podatkov;
- Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave na podlagi privolitve pred njenim preklicem;
- Vložite pritožbo pri italijanskem organu za varstvo podatkov (Porok za varstvo osebnih podatkov).
Za uveljavljanje teh pravic, prosimo, da pošljete pisno zahtevo na naslov privacy@theitalianacademy.com.
Politika piškotkov
Zadnja posodobitev: 13/07/2026
1. Kaj so piškotki in podobne tehnologije
Piškotki so majhne datoteke ali identifikatorji, ki jih brskalnik shrani med obiskom spletnega mesta. Podobne tehnologije vključujejo lokalno shranjevanje, slikovne pike, oznake, SDK-je in spletne identifikatorje. Uporabljajo se lahko za delovanje spletnega mesta, pomnjenje nastavitev, merjenje obiskov in ocenjevanje učinkovitosti oglaševalskih akcij.
2. Kdo uporablja piškotke
Na tej spletni strani upravlja Akademija Srl, številka za DDV IT00731730891, s katerim lahko stopite v stik na info@theitalianacademy.comNekatere piškotke nastavi neposredno spletno mesto, druge pa tretji ponudniki.
3. Kategorije piškotkov
- Tehnični in funkcionalni piškotki: omogočajo varnost, navigacijo, obrazce, blagajno, plačilo in shranjevanje nastavitev. Nujno potrebni piškotki se lahko uporabljajo brez soglasja. Nebistveni funkcionalni piškotki se upravljajo v skladu s konfiguracijo oglasne pasice.
- Analitični piškotki: pomagajo nam razumeti, kako se spletno mesto uporablja, katere strani se obiskujejo in kateri kanali ustvarjajo promet. Aktivirajo se le s soglasjem, razen pri resnično anonimnih rešitvah brez spletnih identifikatorjev, kjer je to dovoljeno.
- Trženjski piškotki: omogočajo merjenje oglaševanja, ponovno trženje, ustvarjanje občinstva, atribucijo in personalizacijo kampanj. Aktivirajo se le s soglasjem.
4. Uporabljene storitve in tehnologije
| Service | Kategorija | ponudnik | Namen | Primeri | Okvirno trajanje |
|---|---|---|---|---|---|
| WordPress / Elementor | tehnični | Ponudniki spletnih storitev | Delovanje strani, seje, varnost in tehnične nastavitve. | sejni piškotki, piškotki za tehnične nastavitve in prijavni piškotki za overjene uporabnike | Seja ali glede na konfiguracijo |
| Upravitelj zasebnosti in piškotkov TIA | tehnični | Akademija Srl | Shranite uporabnikove nastavitve soglasja. | tia_pcm_consent / localStorage | 180 dni |
| Stripe | Tehnično / plačilno | Stripe | Preprečevanje goljufij, varnost in obdelava plačil. | __stripe_mid, __stripe_sid in podobni tehnični identifikatorji | Glede na konfiguracijo Stripe lahko nekateri identifikatorji trajajo do približno enega leta. |
| Tipforma | Tehnično / funkcionalno | Tipforma | Prikaz in oddaja obrazcev in vprašalnikov. | Identifikatorji seje in preferenc Typeform | Seja ali glede na konfiguracijo Typeform |
| HubSpot | Tehnični in/ali trženjski | HubSpot | CRM, obrazci, klepet, analitika obiskov, atribucija in avtomatizacija. | hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc, sporočilaUtk | Od trajanja seje do več mesecev, odvisno od funkcije in konfiguracije |
| Google Analytics 4 | Analytics | Merite uporabo spletnega mesta, njegovo učinkovitost, vire prometa in konverzije. | _ga, _ga_*, _gid in podobni identifikatorji | Od približno 24 ur do dveh let, odvisno od konfiguracije | |
| Google Tag Manager | Tehnični zabojnik | Upravljajte in distribuirajte konfigurirane oznake. GTM ne določa namenov oznak, ki jih naloži. | Običajno nima lastnih piškotkov; lahko naloži druge storitve | Odvisno od konfiguriranih oznak | |
| Google Ads | Trženje | Merjenje kampanj, konverzije, ponovno trženje in atribucija. | _gcl_au, IDE in podobni oglaševalski identifikatorji | Od nekaj dni do nekaj mesecev, odvisno od konfiguracije | |
| Meta / Facebook Pixel | Trženje | Meta platforme | Merite kampanje, pripisujte konverzije in ustvarjajte ciljne skupine po meri. | _fbp, _fbc in podobni identifikatorji | Običajno do približno tri mesece, odvisno od konfiguracije |
| tik tok pikslov | Trženje | Tik Tok | Merjenje kampanj, atribucija, optimizacija in ustvarjanje občinstva. | _ttp, ttcsid_*, ttclid in podobni identifikatorji | Do približno trinajst mesecev za nekatere piškotke, odvisno od konfiguracije |
| UTM parametri | Analitika / trženje | Akademija in ponudniki analitike/CRM | Pripišite obiske, povpraševanja in konverzije kampanjam in kanalom. | Parametri URL-jev in morebitno shranjevanje, ki ga izvajajo analitične ali CRM storitve | Odvisno od storitve, ki jih shranjuje |
| Zapier | Običajno niso potrebni piškotki za sprednji del | Zapier | Prenesite podatke med storitvami in avtomatizirajte konfigurirane delovne procese. | Na spletnem mestu morda ne bo nastavilo piškotkov; obdeluje podatke, poslane prek integracij. | Glede na potek dela in konfiguracijo storitve |
| E-pošta in obrazci na spletni strani | Tehnično / pogodbeno | Akademija in ponudniki e-pošte/CRM | Pošljite povpraševanja, prijave, rezervacije in sporočila. | Ni nujno potreben poseben piškotek; poslani podatki se obdelujejo | V skladu z nameni in obdobji, opisanimi v Politiki zasebnosti |
Imena in trajanje piškotkov se lahko spremenijo zaradi posodobitev ponudnika, konfiguracije spletnega mesta, nastavitev brskalnika in funkcij, specifičnih za posamezno državo. Tabelo je treba občasno pregledovati z dejanskim skeniranjem spletnega mesta.
5. Googlov način soglasja v2
Ko je omogočeno, spletno mesto sporoči uporabnikovo soglasje oznakam Googla prek parametrov, vključno z analitična_shramba, oglasna_shramba, podatki_uporabnika_ad in personalizacija_oglasovPreden se izvede izbira, so ti parametri zavrnjeni, razen če je krmilnik kategorijo konfiguriral kot vedno aktivno. Oznake, konfigurirane v Google Tag Managerju, morajo upoštevati te nastavitve.
6. Obrazci, CRM, plačila in avtomatizacija
Stripe se uporablja za obdelavo plačil in preprečevanje goljufij. Obrazci Typeform in/ali spletni obrazci lahko zbirajo ime, priimek, e-poštni naslov, telefonsko številko, poštni naslov, mesto, zvezno državo ali regijo, državo in druge podatke, potrebne za obdelavo povpraševanja ali registracije. HubSpot lahko upravlja stike, zapise CRM, obrazce, e-pošto, atribucijo in avtomatizacije. Zapier lahko prenaša podatke med aplikacijami, ki jih konfigurira upravljavec. Te dejavnosti obdelave so opisane tudi v Pravilniku o zasebnosti.
7. Kako spremeniti ali preklicati soglasje
Ob prvem obisku lahko uporabniki sprejmejo vse piškotke, zavrnejo nebistvene piškotke ali prilagodijo posamezne kategorije. Ploščo z nastavitvami lahko kadar koli ponovno odprete z gumbom »Preveri zaupnost« ali z naslednjim gumbom:
Umik preprečuje nova nalaganja, ki jih nadzira ta vtičnik. Piškotke tretjih oseb, ki so že shranjeni, je morda treba odstraniti prek nastavitev brskalnika ali kontrolnikov ustreznega ponudnika.
8. Nastavitve brskalnika
Brskalniki uporabnikom omogočajo ogled, brisanje ali blokiranje piškotkov. Blokiranje vseh tehničnih piškotkov lahko prepreči pravilno delovanje obrazcev, omejenih območij, blagajne in plačil. Za upravljanje teh nastavitev si oglejte dokumentacijo za pomoč brskalnika, ki ga uporabljate.
9. Posodobitve te politike piškotkov
Ta politika piškotkov se lahko posodobi, ko se spremenijo storitve, konfiguracije ali veljavna zakonodaja. V primeru bistvenih sprememb se lahko od uporabnikov zahteva ponovno soglasje.