GİZLİLİK POLİTİKASI – İTALYAN
AKADEMİ (The Academy srl)
AB Yönetmeliği No. 2016/679'un (GDPR) 13. Maddesi uyarınca Bilgilendirme Bildirimi
Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, dil kurslarımıza kaydolduğunuzda veya Uluslararası Hazırlık Yılı (FY) programımıza başvurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. VERİ DENETLEYİCİSİ
Veri Denetleyicisi Akademi SrlMerkezi Via San Giovanni alle Catacombe n. 7, 96100 Syracuse (SR), İtalya adresinde bulunan şirket. Gizlilikle ilgili her türlü soru için Veri Sorumlusu ile şu adresten iletişime geçilebilir: privacy@theitalianacademy.com.
2. BU POLİTİKANIN KAPSAMI VE TOPLANAN VERİLER
Talep ettiğiniz hizmetlere bağlı olarak farklı türde veriler topluyoruz:
A. Genel Dil Kursları ve Standart Kullanıcılar
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, uyruk, doğum tarihi.
B. Uluslararası Hazırlık Yılı (IFY) Başvuru Sahipleri ve Öğrencileri FY programının akademik ve idari gereklilikleri nedeniyle, ek belgeleri güvenli başvuru portallarımız aracılığıyla işleme alıyoruz:
- Akademik ve Kimlik Bilgileri: Pasaport fotokopisi, Lise Diploması (varsa CIMEA Denklik Belgesi dahil), akademik transkriptler, İngilizce dil sertifikaları (örneğin IELTS), yaş ve cinsiyet.
- Finansal Veri: Başvuru ücretleri ve öğrenim ücretleri yalnızca onaylı üçüncü taraf küresel ödeme ağ geçitleri aracılığıyla işlenmektedir. İtalyan Akademisi değil Hassas kredi kartı veya bankacılık bilgilerini sunucularında saklamak, işlemek veya muhafaza etmek.
- Özel Veri Kategorileri (GDPR Madde 9): Hassas verileri sistematik olarak toplamıyoruz. Ancak, bir öğrenci belirli sağlık sorunları veya engelleri nedeniyle açıkça "Öğrenme Kolaylıkları" talep ederse, bu tür tıbbi veriler yalnızca öğrencinin açık rızasıyla ve gerekli akademik desteği sağlamak amacıyla işlenecektir.
3. İŞLEMENİN AMAÇLARI VE YASAL DAYANAĞI
Verileriniz aşağıdaki amaçlar için işlenmektedir:
- Hizmet Sunumu ve Sözleşme Öncesi Önlemler (GDPR Madde 6.1.b): IFY başvurularını değerlendirmek, kayıt işlemlerini yönetmek, akademik eğitim vermek ve konaklamayı organize etmek.
- Yasal Yükümlülükler (GDPR Madde 6.1.c): İtalyan idari, vergi ve kamu güvenliği yasalarına uymak için.
- Pazarlama ve Tanıtım Faaliyetleri (GDPR Madde 6.1.a): Size haber bültenleri, güncellemeler ve tanıtım materyalleri göndermek için yalnızca açık ve onaylı izninizi vermeniz gerekmektedir. Bu izni, akademik kaydınızı etkilemeden istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
4. HAZIRLIK YILI ÖĞRENCİLERİ İÇİN ÖZEL HÜKÜMLER (VERİ PAYLAŞIMI)
İtalyan Yüksek Öğretim sisteminin titiz prosedürlerine tam uyum sağlamak amacıyla, IFY öğrenci verileri belirli paylaşım protokollerine tabidir:
- Ortak Üniversiteler (Bağımsız Veri Sorumluları): İtalyan Akademisi tarafından başvurunuzun ön değerlendirmesi başarıyla tamamlandıktan sonra, akademik ve kişisel verileriniz öğrenci tarafından seçilen ilgili Ortak Üniversite ile paylaşılacaktır. Ortak Üniversite verilerinizi şu şekilde işleyecektir: Bağımsız Veri Kontrolcüsü Akademik onayın sonlandırılması ve belgenin verilmesi amacıyla Uygunluk Belgesi.
- Göçmenlik ve Devlet Portalları: Göçmenlik işlemleri ve resmi portal kayıtları (dahil olmak üzere) Üniversite (Portal ve Büyükelçilik vize başvuruları dahil) tüm işlemler öğrencinin tek ve bağımsız sorumluluğundadır. İtalyan Akademisi danışmanlık desteği sağlar ancak devlet platformlarında aracı olarak hareket etmez.
- Konut ve Yerel Mevzuat Uyumluluğu: Konut ve yerel yasal uyumluluk için gerekli veriler (örneğin, İtalyan TULPS yasası uyarınca polis kaydı), Öğrenci İşleri ve Konut departmanlarımız tarafından erişilecek ve yerel makamlarla paylaşılacaktır. Sadece kayıt işleminin onaylanması şartıyla.
5. ÇOCUKLARIN KORUNMASI
İtalyan Akademisi, reşit olmayanların korunması için sıkı önlemler uygulamaktadır. Başvuru sırasında 18 yaşından küçük olan (ancak programın bitiminden önce 18 yaşına girecek) adaylar için, verilerin işlenmesi ve kayıt işleminin resmileştirilmesi, bir ebeveyn veya yasal vasi tarafından usulüne uygun olarak imzalanmış bir Yasal Vasi Atama Formunun zorunlu olarak sunulmasını gerektirmektedir.
6. VERİ GÜVENLİĞİ VE BİLİŞİM MİMARİSİ
Verilerinizin güvenliğini sağlamak için güçlü teknik ve organizasyonel önlemler (Tasarım ve Varsayılan Olarak Gizlilik) uyguluyoruz:
- Verilerin Ayrıştırılması (Rol Tabanlı Erişim Kontrolü): Pasaport ve akademik transkript gibi hassas belgeler, şifrelenmiş kurumsal bulut sunucularımızda (Google Workspace) güvenli bir şekilde saklanır ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir.
- Eğitim Platformları: Günlük akademik yönetimimiz için özel eğitim platformlarından yararlanıyoruz (ScuolaSemplice devam/notlandırma için ve SA Learn/Google Classroom (Çalışma materyalleri için). Veri minimizasyonunu sağlamak amacıyla, bu platformlara yalnızca temel tanımlayıcı veriler (Ad, Soyad ve Akademik Bölüm) aktarılır.
7. YETKİLİ KİŞİLER VE VERİ KORUMA GÖREVLİSİ (VKG)
Yetkili Kişiler (Incaricati del Trattamento):
Kişisel ve akademik verileriniz, yalnızca İtalyan Akademisi'nin iç çalışanları ve kişisel verileri işleme yetkisi verilmiş yetkili personeli (Yetkili Kişiler) tarafından işlenmektedir. Bu kişiler, Veri Sorumlusunun doğrudan yetkisi ve belgelenmiş talimatları doğrultusunda hareket ederler. Tüm yetkili personel, sıkı gizlilik sözleşmeleriyle bağlıdır, en az ayrıcalık ilkesine (Rol Tabanlı Erişim Kontrolü) göre çalışır ve GDPR uyumluluğu ve veri güvenliği protokolleri konusunda zorunlu, sürekli eğitim alırlar.
Veri Koruma Görevlisi (DPO):
GDPR'nin 37. maddesine uygun olarak ve uluslararası eğitim faaliyetlerimizin niteliği, kapsamı, bağlamı ve amaçları göz önünde bulundurularak (örneğin, eğitim olanaklarına ilişkin sağlık kayıtları gibi belirli veri kategorilerinin sistematik olarak işlenmesini içerebilecek olan bu faaliyetler), İtalyan Akademisi resmi olarak bir Veri Koruma Görevlisi (VK) atamıştır. VK, veri koruma yasalarına ilişkin iç uyumluluğumuzu izler, gizlilik etki değerlendirmeleri konusunda tavsiyelerde bulunur ve Veri Sahipleri ve Denetleyici Makamlar için resmi iletişim noktası olarak görev yapar. Verilerinizin korunmasıyla ilgili herhangi bir özel sorunuz için VK ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz: dpo@theitalianacademy.com.
8. VERİ SAKLAMA
Kişisel verilerinizi yalnızca toplama amacını yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklıyoruz; bu amaçlar arasında yasal, muhasebe veya raporlama gereklilikleri de yer almaktadır. Özellikle, öğrenci kayıtları, İtalyan medeni ve vergi kanunlarının öngördüğü şekilde, kayıt süresi boyunca ve sonrasında en fazla 10 yıl süreyle saklanacaktır. Pazarlama amaçlı toplanan veriler, 36 ay boyunca herhangi bir işlem yapılmaması durumunda veya sizin vazgeçmeniz halinde silinecektir.
9. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
GDPR'nin 15-22. maddeleri uyarınca, dilediğiniz zaman aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim ve bunların bir kopyasını talep edin;
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep edin;
- İşlemenin kısıtlanmasını talep edin;
- Verilerinizin işlenmesine (özellikle doğrudan pazarlama amaçlı işlenmesine) itiraz edin;
- Veri taşınabilirliği hakkınızı kullanın;
- Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu durum, onayınızın geri çekilmesinden önce onaya dayalı olarak gerçekleştirilen işlemenin yasallığını etkilemez.
- İtalyan Veri Koruma Kurumu'na şikayette bulunun (Kişisel Verilerin Korunması İçin Garantör).
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen yazılı bir talep gönderin. privacy@theitalianacademy.com.
Çerez Politikası
Son güncelleme: 13/07/2026
1. Çerezler ve benzer teknolojiler nelerdir?
Çerezler, bir web sitesi ziyaret edilirken tarayıcı tarafından depolanan küçük dosyalar veya tanımlayıcılardır. Benzer teknolojiler arasında yerel depolama, pikseller, etiketler, SDK'lar ve çevrimiçi tanımlayıcılar bulunur. Bunlar, web sitesinin çalışması, tercihlerin hatırlanması, ziyaretlerin ölçülmesi ve reklam kampanyalarının etkinliğinin değerlendirilmesi için kullanılabilir.
2. Çerezleri kimler kullanıyor?
Bu web sitesi tarafından işletilmektedir. Akademi SrlKDV numarası IT00731730891 olan ve şu adresten iletişime geçilebilecek firma: info@theitalianacademy.comBazı çerezler doğrudan web sitesi tarafından ayarlanırken, diğerleri üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından ayarlanır.
3. Çerez Kategorileri
- Teknik ve işlevsel çerezler: Güvenlik, gezinme, formlar, ödeme işlemleri ve tercihlerin saklanmasını sağlar. Kesinlikle gerekli çerezler, onay alınmadan kullanılabilir. Gerekli olmayan işlevsel çerezler, banner yapılandırmasına göre yönetilir.
- Analiz çerezleri: Bu çerezler, web sitesinin nasıl kullanıldığını, hangi sayfaların ziyaret edildiğini ve hangi kanalların trafik oluşturduğunu anlamamıza yardımcı olur. İzin verilen durumlarda çevrimiçi tanımlayıcılar içermeyen gerçekten anonim çözümler hariç, yalnızca onayınız ile etkinleştirilirler.
- Pazarlama çerezleri: Reklam ölçümünü, yeniden pazarlamayı, hedef kitle oluşturmayı, ilişkilendirmeyi ve kampanya kişiselleştirmeyi etkinleştirir. Bunlar yalnızca onay ile etkinleştirilir.
4. Kullanılan hizmetler ve teknolojiler
| Hizmet | Kategoriler | Provider | Amaç | Örnekler | Tahmini süre |
|---|---|---|---|---|---|
| WordPress / Elementor | Teknik | Web sitesi hizmet sağlayıcıları | Sayfa işlemleri, oturumlar, güvenlik ve teknik tercihler. | Oturum çerezleri, teknik tercihler ve kimliği doğrulanmış kullanıcılar için giriş çerezleri. | Oturum veya yapılandırmaya göre |
| TIA Gizlilik ve Çerez Yöneticisi | Teknik | Akademi Srl | Kullanıcının onay tercihlerini saklayın. | tia_pcm_onayı / localStorage | 180 gün |
| Stripe | Teknik / ödeme | Stripe | Dolandırıcılık önleme, güvenlik ve ödeme işlemleri. | __stripe_mid, __stripe_sid ve benzeri teknik tanımlayıcılar | Stripe yapılandırmasına göre, bazı tanımlayıcılar yaklaşık bir yıla kadar geçerli olabilir. |
| TYPEFORM | Teknik / fonksiyonel | TYPEFORM | Formların ve anketlerin görüntülenmesi ve gönderilmesi. | Typeform oturum ve tercih tanımlayıcıları | Oturum veya Typeform yapılandırmasına göre |
| HubSpot | Teknik ve/veya pazarlama | HubSpot | CRM, formlar, sohbet, ziyaret analizi, ilişkilendirme ve otomasyon. | hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc, messagesUtk | İşlev ve yapılandırmaya bağlı olarak oturum süresi birkaç aydan fazla sürebilir. |
| Google Analytics 4 | Analitik | Web sitesi kullanımını, performansını, trafik kaynaklarını ve dönüşüm oranlarını ölçün. | _ga, _ga_*, _gid ve benzeri tanımlayıcılar | Yapılandırmaya bağlı olarak yaklaşık 24 saatten iki yıla kadar sürebilir. | |
| Google Etiket Yöneticisi | Teknik konteyner | Yapılandırılmış etiketleri yönetin ve dağıtın. GTM, yüklediği etiketlerin amaçlarını belirlemez. | Normalde kendi çerezlerini kullanmaz; diğer hizmetlerin çerezlerini yükleyebilir. | Yapılandırılmış etiketlere bağlıdır. | |
| Google Reklamları | Pazarlama | Kampanya ölçümü, dönüşümler, yeniden pazarlama ve ilişkilendirme. | _gcl_au, IDE ve benzeri reklam tanımlayıcıları | Yapılandırmaya bağlı olarak birkaç günden birkaç aya kadar sürebilir. | |
| Meta / Facebook Pikseli | Pazarlama | Meta Platformlar | Kampanyaları ölçün, dönüşümleri ilişkilendirin ve özel hedef kitleler oluşturun. | _fbp, _fbc ve benzeri tanımlayıcılar | Genellikle yapılandırmaya bağlı olarak yaklaşık üç aya kadar sürer. |
| TikTok Piksel | Pazarlama | TikTok | Kampanya ölçümü, ilişkilendirme, optimizasyon ve hedef kitle oluşturma. | _ttp, ttcsid_*, ttclid ve benzeri tanımlayıcılar | Bazı çerezler için bu süre, yapılandırmaya bağlı olarak yaklaşık on üç aya kadar uzayabilir. |
| UTM parametreleri | Analitik / pazarlama | Akademi ve analitik/CRM sağlayıcıları | Ziyaretleri, soruları ve dönüşümleri kampanyalara ve kanallara atfedin. | URL parametreleri ve analiz veya CRM hizmetleri tarafından gerçekleştirilen her türlü depolama işlemi. | Verileri saklayan hizmete bağlıdır. |
| Zapier | Normalde ön uç çerezlerine gerek yoktur. | Zapier | Hizmetler arasında veri aktarımı yapın ve yapılandırılmış iş akışlarını otomatikleştirin. | Web sitesinde çerezler oluşturmayabilir; entegrasyonlar aracılığıyla gönderilen verileri işler. | İş akışına ve hizmet yapılandırmasına göre |
| Web sitesi e-postası ve formları | Teknik / sözleşmesel | Akademi ve e-posta/CRM sağlayıcıları | Sorularınızı, kayıtlarınızı, rezervasyonlarınızı ve iletişimlerinizi gönderin. | Belirli bir çerez gerekli değildir; gönderilen veriler işlenir. | Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaçlar ve süreler doğrultusunda |
Çerez adları ve süreleri, sağlayıcı güncellemeleri, web sitesi yapılandırması, tarayıcı ayarları ve ülkeye özgü özellikler nedeniyle değişebilir. Tablo, web sitesinin gerçek bir taraması yapılarak periyodik olarak gözden geçirilmelidir.
5. Google Onay Modu v2
Etkinleştirildiğinde, web sitesi kullanıcının onay durumunu aşağıdaki parametreler aracılığıyla Google etiketlerine iletir: analitik_depolama, reklam_depolama, reklam_kullanıcı_verisi hem de reklam_kişiselleştirmeSeçim yapılmadan önce, bir kategori Denetleyici tarafından her zaman etkin olarak yapılandırılmadığı sürece bu parametreler reddedilir. Google Tag Manager'da yapılandırılan etiketler bu tercihlere uymalıdır.
6. Formlar, CRM, ödemeler ve otomasyon
Stripe, ödemeleri işlemek ve dolandırıcılığı önlemek için kullanılır. Typeform ve/veya web sitesi formları, bir sorgu veya kayıt işlemini gerçekleştirmek için gerekli olan ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi, şehir, eyalet veya bölge, ülke ve diğer bilgileri toplayabilir. HubSpot, kişileri, CRM kayıtlarını, formları, e-postaları, ilişkilendirmeyi ve otomasyonları yönetebilir. Zapier, Denetleyici tarafından yapılandırılan uygulamalar arasında veri aktarabilir. Bu işleme faaliyetleri Gizlilik Politikası'nda da açıklanmıştır.
7. Onayı değiştirme veya geri çekme yöntemleri
İlk ziyarette kullanıcılar tüm çerezleri kabul edebilir, gerekli olmayan çerezleri reddedebilir veya bireysel kategorileri özelleştirebilirler. Tercihler paneli, "Gestisci gizlilik" düğmesi veya aşağıdaki kontrol kullanılarak her zaman yeniden açılabilir:
Geri çekme işlemi, bu eklenti tarafından kontrol edilen yeni yüklemeleri engeller. Daha önce depolanmış olan üçüncü taraf çerezlerinin de tarayıcı ayarları veya ilgili sağlayıcının kontrolleri aracılığıyla kaldırılması gerekebilir.
8. Tarayıcı ayarları
Tarayıcılar, kullanıcıların çerezleri görüntülemesine, silmesine veya engellemesine olanak tanır. Tüm teknik çerezlerin engellenmesi, formların, kısıtlı alanların, ödeme işlemlerinin ve ödeme sayfalarının doğru çalışmasını engelleyebilir. Bu ayarları yönetmek için kullandığınız tarayıcının yardım belgelerine bakın.
9. Bu Çerez Politikasındaki Güncellemeler
Bu Çerez Politikası, hizmetler, yapılandırmalar veya geçerli yasalar değiştiğinde güncellenebilir. Değişiklikler önemli olduğunda, kullanıcılardan tekrar onay vermeleri istenebilir.