ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ – ІТАЛІЙСЬКА
АКАДЕМІЯ (Академія srl)
Інформаційне повідомлення відповідно до статті 13 Регламенту ЄС № 2016/679 (GDPR)
Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт, записуєтесь на наші мовні курси або подаєте заявку на участь у нашій програмі Міжнародного підготовчого року (FY).
1. КОНТРОЛЕР ДАНИХ
Контролер даних – це Академія С.Р.Л., з зареєстрованим офісом за адресою Via San Giovanni alle Catacombe n. 7, 96100 Syracuse (SR), Italy. З будь-якими питаннями щодо конфіденційності можна зв’язатися з Контролером даних за адресою: privacy@theitalianacademy.com.
2. СФЕРА ЗАСТОСУВАННЯ ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ ТА ЗІБРАНІ ДАНІ
Залежно від послуг, які ви запитуєте, ми збираємо різні типи даних:
A. Загальні мовні курси та стандартні користувачі
- Персональна інформація: Прізвище, ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, громадянство, дата народження.
B. Міжнародний підготовчий рік (IFY) для заявників та студентів Через академічні та адміністративні вимоги програми FY ми обробляємо додаткову документацію через наші захищені портали заявок:
- Академічні та ідентифікаційні дані: Копія паспорта, атестат про повну загальну середню освіту (включаючи Заяву про порівнянність знань CIMEA, якщо є), академічні виписки, сертифікати з англійської мови (наприклад, IELTS), вік та стать.
- Фінансові дані: Оплата вступних зборів та навчання здійснюється виключно через сертифіковані сторонні глобальні платіжні шлюзи. Італійська академія НЕ зберігати, обробляти або зберігати будь-яку конфіденційну інформацію про кредитні картки або банківську інформацію на своїх серверах.
- Спеціальні категорії даних (ст. 9 GDPR): Ми систематично не збираємо конфіденційні дані. Однак, якщо студент чітко запитує «Навчальні адаптації» через певні стани здоров’я або інвалідність, такі медичні дані будуть оброблятися виключно за чіткою згодою студента, виключно для надання необхідної академічної підтримки.
3. МЕТИ ТА ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ
Ваші дані обробляються для таких цілей:
- Надання послуг та переддоговірні заходи (ст. 6.1.b GDPR): Оцінювати заявки IFY, керувати зарахуванням, надавати академічне навчання та організовувати проживання.
- Юридичні зобов'язання (ст. 6.1.c GDPR): Дотримуватися італійського адміністративного, податкового законодавства та законодавства про громадську безпеку.
- Маркетингова та рекламна діяльність (ст. 6.1.a GDPR): Тільки за вашої явної згоди, на отримання розсилки, оновлень та рекламних матеріалів. Ви можете відкликати цю згоду будь-коли, це не вплине на ваше навчання.
4. СПЕЦІАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ДЛЯ СТУДЕНТІВ ПІДГОТОВЧОГО РОКУ (ОБМІН ДАНИМИ)
Щоб забезпечити повну відповідність суворим процедурам італійської системи вищої освіти, дані студентів IFY підлягають спеціальним протоколам обміну:
- Університети-партнери (незалежні контролери даних): Після успішного попереднього розгляду вашої заявки Італійською академією, ваші академічні та персональні дані будуть передані відповідному партнерському університету, обраному студентом. Партнерський університет оброблятиме ваші дані як Незалежний контролер даних з метою остаточного академічного підтвердження та видачі Лист про право на участь.
- Імміграційні та урядові портали: Імміграційні процедури та реєстрація на офіційному порталі (включаючи Університет портал та заявки на візу до посольства) залишаються виключною та незалежною відповідальністю студента. Італійська академія надає консультаційну підтримку, але не виступає посередником на урядових платформах.
- Житлові та місцеві вимоги: Дані, необхідні для забезпечення житлом та дотримання місцевого законодавства (наприклад, реєстрація в поліції згідно з італійським законом TULPS), будуть доступні нашим відділам у справах студентів та житлово-комунального господарства, а також будуть передані місцевій владі. виключно після підтвердження реєстрації.
5. ЗАХИСТ НЕПОВНОЛІТНІХ
Італійська академія застосовує суворі заходи для захисту неповнолітніх. Для кандидатів, яким на момент подання заявки не виповнилося 18 років (але вони виповняться до закінчення програми), обробка даних та оформлення зарахування вимагають обов’язкового подання форми призначення законного опікуна, належним чином підписаної батьками або законним опікуном.
6. БЕЗПЕКА ДАНИХ ТА ІТ-АРХІТЕКТУРА
Ми впроваджуємо надійні технічні та організаційні заходи (конфіденційність за проектом та за замовчуванням) для захисту ваших даних:
- Розділення даних (керування доступом на основі ролей): Конфіденційні документи (такі як паспорти та академічні виписки) надійно зберігаються на наших зашифрованих корпоративних хмарних серверах (Google Workspace) і доступні лише уповноваженому персоналу.
- Освітні платформи: Для щоденного академічного управління ми використовуємо спеціалізовані освітні платформи (СкуолаСемплісе для відвідуваності/оцінювання та SA Learn/Google Клас для навчальних матеріалів). Для забезпечення мінімізації даних на ці платформи передаються лише основні ідентифікаційні дані (ім’я, прізвище та академічний напрямок).
7. УПОВНОВАЖЕНІ ОСОБИ ТА ІНСПЕКТОР ЗАХИСТУ ДАНИХ (DPO)
Уповноважені особи (Incaricati del Trattamento):
Ваші персональні та академічні дані обробляються виключно внутрішніми співробітниками та призначеними членами персоналу Італійської академії, які офіційно уповноважені обробляти персональні дані (Уповноважені особи). Ці особи діють суворо під прямим керівництвом та документованими інструкціями Контролера даних. Весь уповноважений персонал зобов'язаний дотримуватися суворих угод про конфіденційність, працює за принципом найменших привілеїв (контроль доступу на основі ролей) та проходить обов'язкове постійне навчання з дотримання GDPR та протоколів безпеки даних.
Спеціаліст із захисту даних (DPO):
Відповідно до статті 37 GDPR, а також враховуючи характер, обсяг, контекст і цілі нашої міжнародної освітньої діяльності, яка може включати систематичну обробку певних категорій даних (наприклад, медичних записів для забезпечення навчальних потреб) для забезпечення рівного доступу до освіти, Італійська академія офіційно призначила співробітника із захисту даних (СЗД). СЗД контролює наше внутрішнє дотримання законів про захист даних, консультує щодо оцінки впливу на конфіденційність та діє як офіційна контактна особа для Суб'єктів даних та наглядових органів. З будь-якими конкретними запитами щодо захисту ваших даних можна зв'язатися безпосередньо з СЗД за адресою: dpo@theitalianacademy.com.
8 ЗБЕРЕЖЕННЯ ДАНИХ
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані, включаючи юридичні, бухгалтерські або звітні вимоги. Зокрема, записи студентів зберігатимуться протягом усього терміну навчання та протягом максимального періоду 10 років після цього, як це передбачено цивільним та податковим законодавством Італії. Дані, зібрані для маркетингових цілей, будуть видалені після 36 місяців бездіяльності або після вашої відмови.
9. ПРАВА СУБ'ЄКТА ДАНИХ
Згідно зі статтями 15-22 GDPR, ви маєте право в будь-який час:
- Запитувати доступ до ваших персональних даних та їх копію;
- Вимагати виправлення або видалення ваших персональних даних;
- Вимагати обмеження обробки;
- Заперечувати проти обробки ваших даних (особливо для прямого маркетингу);
- Скористайтеся правом на перенесення даних;
- Відкликати свою згоду в будь-який час, без впливу на законність обробки на основі згоди до її відкликання;
- Подайте скаргу до Італійського органу захисту даних (Гарант захисту персональних даних).
Щоб скористатися цими правами, будь ласка, надішліть письмовий запит до privacy@theitalianacademy.com.
Політика файлів cookie
Останнє оновлення: 13/07/2026
1. Що таке файли cookie та подібні технології
Файли cookie – це невеликі файли або ідентифікатори, що зберігаються браузером під час відвідування веб-сайту. Подібні технології включають локальне сховище, пікселі, теги, SDK та онлайн-ідентифікатори. Вони можуть використовуватися для роботи веб-сайту, запам’ятовування налаштувань, вимірювання відвідувань та оцінки ефективності рекламних кампаній.
2. Хто використовує файли cookie
Цей веб-сайт керується Академія С.Р.Л., номер платника ПДВ IT00731730891, з яким можна зв'язатися за адресою info@theitalianacademy.comДеякі файли cookie встановлюються безпосередньо веб-сайтом, а інші — сторонніми постачальниками.
3. Категорії файлів cookie
- Технічні та функціональні файли cookie: забезпечують безпеку, навігацію, форми, оформлення замовлення, оплату та зберігання налаштувань. Суворо необхідні файли cookie можуть використовуватися без згоди. Необов’язкові функціональні файли cookie керуються відповідно до конфігурації банера.
- Аналітичні файли cookie: допомагають нам зрозуміти, як використовується веб-сайт, які сторінки відвідуються та які канали генерують трафік. Вони активуються лише за згодою, за винятком справді анонімних рішень без онлайн-ідентифікаторів, де це дозволено.
- Маркетингові файли cookie: дозволяють вимірювати рекламу, ремаркетинг, створювати аудиторію, атрибуцію та персоналізувати кампанії. Вони активуються лише за згодою.
4. Використані послуги та технології
| Обслуговування | Категорія | Провайдерам | Мета | прикладів | Орієнтовна тривалість |
|---|---|---|---|---|---|
| WordPress / Елементор | технічний | Постачальники послуг веб-сайтів | Робота сторінки, сесії, безпека та технічні налаштування. | сесійні файли cookie, файли cookie технічних налаштувань та файли cookie для входу для автентифікованих користувачів | Сесія або відповідно до конфігурації |
| Менеджер конфіденційності та файлів cookie TIA | технічний | Академія С.Р.Л. | Зберігайте налаштування згоди користувача. | tia_pcm_consent / локальне сховище | 180 днів |
| Смуга | Технічний / платіжний | Смуга | Запобігання шахрайству, безпека та обробка платежів. | __stripe_mid, __stripe_sid та подібні технічні ідентифікатори | Згідно з конфігурацією Stripe, деякі ідентифікатори можуть зберігатися приблизно до одного року. |
| Введіть форму | Технічний / функціональний | Введіть форму | Відображення та подання форм і анкет. | Ідентифікатори сесії та налаштувань Typeform | Сесія або відповідно до конфігурації Typeform |
| HubSpot | Технічні та/або маркетингові | HubSpot | CRM, форми, чат, аналітика відвідувань, атрибуція та автоматизація. | hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc, messagesUtk | Від тривалості сеансу до кількох місяців, залежно від функції та конфігурації |
| Google Analytics 4 | Аналітика | Вимірюйте використання веб-сайту, його продуктивність, джерела трафіку та конверсії. | _ga, _ga_*, _gid та подібні ідентифікатори | Приблизно від 24 годин до двох років, залежно від конфігурації | |
| Google Диспетчер тегів | Технічний контейнер | Керування та розповсюдження налаштованих тегів. GTM не визначає призначення тегів, які він завантажує. | Зазвичай немає власних файлів cookie; може завантажуватися інша служба | Залежить від налаштованих тегів | |
| Google Ads | Маркетинг | Вимірювання кампаній, конверсії, ремаркетинг та атрибуція. | _gcl_au, IDE та аналогічні рекламні ідентифікатори | Від кількох днів до кількох місяців, залежно від конфігурації | |
| Мета / Піксель Facebook | Маркетинг | Мета-платформи | Вимірюйте кампанії, атрибуйте конверсії та створюйте власні аудиторії. | _fbp, _fbc та подібні ідентифікатори | Зазвичай приблизно до трьох місяців, залежно від конфігурації |
| Піксель TikTok | Маркетинг | TikTok | Вимірювання кампанії, атрибуція, оптимізація та створення аудиторії. | _ttp, ttcsid_*, ttclid та подібні ідентифікатори | Приблизно до тринадцяти місяців для деяких файлів cookie, залежно від конфігурації |
| Параметри UTM | Аналітика / маркетинг | Академія та постачальники аналітики/CRM | Прив’язуйте відвідування, запити та конверсії до кампаній та каналів. | Параметри URL-адрес та будь-яке зберігання, що виконується аналітичними або CRM-сервісами | Залежить від сервісу, який їх зберігає |
| Zapier | Зазвичай файли cookie інтерфейсу не потрібні | Zapier | Передайте дані між сервісами та автоматизуйте налаштовані робочі процеси. | Він може не встановлювати файли cookie на вебсайті; він обробляє дані, надіслані через інтеграції. | Відповідно до робочого процесу та конфігурації послуги |
| Електронна пошта та форми веб-сайту | Технічний / договірний | Академія та постачальники послуг електронної пошти/CRM | Надсилайте запити, реєструйтеся, бронюйте та спілкуйтеся. | Не обов'язково використовувати спеціальний файл cookie; надіслані дані обробляються | Відповідно до цілей та періодів, описаних у Політиці конфіденційності |
Назви та термін дії файлів cookie можуть змінюватися в результаті оновлень постачальників, конфігурації веб-сайту, налаштувань браузера та особливостей, характерних для певної країни. Таблицю слід періодично переглядати, виконуючи фактичне сканування веб-сайту.
5. Режим згоди Google v2
Коли цю функцію ввімкнено, вебсайт повідомляє про статус згоди користувача тегам Google за допомогою таких параметрів, як сховище_аналітики, сховище_реклами, дані_користувача_реклами та персоналізація_рекламиПерш ніж буде зроблено вибір, ці параметри відхиляються, якщо Контролер не налаштував категорію як завжди активну. Теги, налаштовані в Менеджері тегів Google, повинні враховувати ці налаштування.
6. Форми, CRM, платежі та автоматизація
Stripe використовується для обробки платежів та запобігання шахрайству. Typeform та/або форми на веб-сайті можуть збирати ім'я, прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, поштову адресу, місто, штат або регіон, країну та іншу інформацію, необхідну для обробки запиту або реєстрації. HubSpot може керувати контактами, записами CRM, формами, електронною поштою, атрибуцією та автоматизацією. Zapier може передавати дані між програмами, налаштованими Контролером. Ці дії з обробки також описані в Політиці конфіденційності.
7. Як змінити або відкликати згоду
Під час першого відвідування користувачі можуть прийняти всі файли cookie, відхилити необов’язкові файли cookie або налаштувати окремі категорії. Панель налаштувань можна будь-коли знову відкрити, скориставшись кнопкою «Конфіденційність Google» або наступним елементом керування:
Відкликання запобігає новим завантаженням, контрольованим цим плагіном. Також може знадобитися видалити сторонні файли cookie, які вже збережено, через налаштування браузера або елементи керування відповідного постачальника.
8. Налаштування браузера
Браузери дозволяють користувачам переглядати, видаляти або блокувати файли cookie. Блокування всіх технічних файлів cookie може перешкоджати коректній роботі форм, обмежених областей, оформлення замовлення та платежів. Щоб керувати цими налаштуваннями, зверніться до довідкової документації браузера, який використовується.
9. Оновлення цієї Політики використання файлів cookie
Ця Політика щодо файлів cookie може оновлюватися у разі зміни послуг, конфігурацій або чинного законодавства. У разі суттєвих змін користувачів можуть попросити надати повторну згоду.