Viisataotluse tühistamine keeldumise korral:
Kui viisa andmisest keeldumisest teatatakse kirjalikult enne programmi alguskuupäeva, pakutakse üliõpilasele kõigi akadeemiale makstud tasude täielikku tagastamist (pangaülekande tasud katab üliõpilane).
Üliõpilase registreerimisest loobumine:
Teenustasu ei ole tagastatav. Juhul kui üliõpilane teatab edasilükkamisest, võib ta programmiga alustada hilisemal kuupäeval ilma teenustasu maksmata.
Tühistamine tuleb teha kirjalikult.
Tagastamise korral kannab pangaülekande tasud üliõpilane.
Kehtivad järgmised tühistamistasude tähtajad:
- Kui kursuse alguskuupäeva on ette nähtud rohkem kui 30 päeva, tagastatakse akadeemiale tasutud õppemaksu ja majutustasu.
- Kui kursuse alguskuupäeva on ette nähtud rohkem kui 30 päeva, peetakse õppemaksust ja majutustasust kinni trahvina 25%; ülejäänud akadeemiale tasutud tasud tagastatakse.
- Kursuse alguskuupäeva ja programmi alguskuupäeva järgse 30 päeva vahel: õppemaksust ja majutustasust peetakse kinni tühistamistasuna 50%; ülejäänud akadeemiale tasutud tasud tagastatakse.
- Rohkem kui 30 päeva pärast programmi alguskuupäeva: õppemaksu ega majutustasusid ei tagastata.
Akadeemia poolt registreerimise tühistamine:
Akadeemial on õigus üliõpilase registreerimine tühistada kuni 30 päeva enne kursuse alguskuupäeva, kui kursusele registreerunud üliõpilaste miinimumarv ei ole saavutatud. Sellisel juhul tagastab akadeemia kõik tasutud tasud ja pakub võimalust programmi registreerimine järgmiseks vastuvõtuks edasi lükata.
Akadeemia võib õpilase registreerimise tühistada, kui õpilane rikub mõnda akadeemia õpilaste käitumisjuhendis sätestatud reeglit või kui tema käitumist peetakse vastuvõetamatuks. Kui kool tühistab õpilase registreerimise õpilaste käitumisjuhendi või akadeemiaga sõlmitud õpilaslepingute rikkumise tõttu, ei tagastata makstud tasusid.