Pagamento da taxa de serviço, € 60,00, é necessário para a confirmação da inscrição.

A Taxa de Serviço é um pagamento único, portanto, os alunos que retornarem não serão cobrados na inscrição de um segundo curso.

A taxa de serviço cobre os seguintes serviços:

INFORMAÇÃO DO CURSO

Duração da aula: 45 minutos = 1 hora acadêmica.

Tamanho da turma (número de alunos: mínimo 3, média 5, máximo 8.

Datas de início do curso: todas as segundas-feiras, durante todo o ano (Nota: os cursos de italiano + são oferecidos da primeira semana de maio até a última semana de outubro).

Feriados públicos italianos: 1º de janeiro st , 6 de janeiro º , Segunda-feira de Páscoa , 1 de Maio st , 2 de junho, 15 de agosto, 1 de novembro, 8 de dezembro º , 25 a 26 de dezembro º

As reduções de taxas não se aplicam quando um curso inclui um feriado público quando a Escola está fechada. As aulas perdidas devido ao encerramento da Escola serão ministradas em dias diferentes de acordo com o combinado entre a Escola e o Aluno.

PROCESSO DE PROCESSO

A Escola reserva-se o direito de nomear e rodar professores. A data / hora da aula pode ser alterada com antecedência com um notificação (sujeito à disponibilidade do corpo docente).

A chegada pontual é de responsabilidade do Aluno. A Escola não estenderá o tempo de ensino devido ao atraso na chegada.

A Escola reserva-se o direito de alterar professores, horários, salas e combinar aulas se necessário.

Depois de o aluno ter feito a reserva das aulas em grupo, não é possível passar para as aulas particulares. Aulas particulares só podem ser solicitadas além dos cursos em grupo e mediante pagamento adicional.

A Escola se reserva o direito de estabelecer o nível atual da linguagem do Aluno e sua adequação ao grupo.

O número máximo de alunos em um grupo é de 8 pessoas. A escola reserva-se o direito de adicionar mais alunos por um curto período, se necessário.

Aulas em grupo perdidas por motivo pessoal de um aluno não pode ser inventado de forma alguma.

GARANTIA DE SERVIÇO

Alunos que reservaram as aulas em grupo e não têm alunos do mesmo nível têm direito a ser indenizados com particulares ( 1 para 1 ou 2 para 1 ) aulas.

Se o número de participantes de um curso em grupo não atingir o número mínimo de 3, a Escola garantirá as mensalidades da seguinte forma:

• 3+ alunos: 20 aulas
• 2 alunos: 15 aulas
• 1 aluno: 10 aulas

Assim que outros alunos do mesmo nível ingressarem no grupo, a quantidade de aulas muda de acordo.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO E ADIAMENTO

Reembolsos podem levar até 1 mês a partir da data em que a notificação oficial foi recebida pela Escola. Nenhum reembolso pode ser feito para taxas de serviço, despesas de viagem e transporte do aeroporto.

Todos os avisos de cancelamento ou adiamento devem ser enviados por escrito.

Se o Aluno notificar o cancelamento com cinco dias antes da data de início do curso, a taxa de serviço será retida como multa de cancelamento.

Se o aluno notificar o adiamento com mais de 14 dias de antecedência, o aluno poderá reservar o curso posteriormente sem a cobrança da taxa de serviço.

Se o aluno notificar o cancelamento com menos de 14 anos antes da data de início do curso, a taxa de serviço e 50% do valor do curso serão retidos como multa de cancelamento.

Nenhum reembolso pode ser feito após o início do curso.

Em caso de emergência pessoal genuína, o aluno irá receber um voucher do curso pelo tempo restante após o aprovação do diretor da escola e poderá continuar seus estudos mais tarde.

Se a escola receber uma notificação da aula particular cancelamento menos de 6 horas antes do início, a lição é considerado conduzido e não será reembolsado.

O pré-pagamento do curso de longa duração (50%) é totalmente reembolsável em caso de recusa do visto. Um documento de prova da recusa do visto deve ser fornecido antes da data de início do curso.